הבנת ההבדלים בין שיווק B2B לשיווק B2C
שיווק מעסק לעסק (B2B) שונה משיווק מעסק לצרכן (B2C). למרות שאתה עדיין מוכר מוצר לאדם, הניסיון מראה שההבדל בין שני סוגי השווקים הללו עמוק.
כאשר אתם משווקים ל- B2B, תבינו שעסקים עובדים קשה כדי לייעל את תהליך הקנייה כדי לחסוך זמן וכסף. לעתים קרובות זה מסביר מדוע רכישת B2B מבוססת יותר על היגיון ומדוע רכישה של צרכן מבוססת לעתים קרובות יותר על רגש.
זה נכון כי העלות של מכירה עבור שוק B2B יכול להיות יקר יותר מאשר B2C. הדרך הקלה ביותר להסביר זאת היא שעסקת B2B לוקחת לעתים קרובות יותר שיקול דעת, מערבת יותר אנשים ודורשת יותר מקבלי החלטות. לקוחות B2B צריכים לעתים קרובות להוכיח החזר על ההשקעה עבור הרכישה שלהם.
שיווק B2B (עסק לעסק)
בשיווק B2B, אתה רוצה להתמקד בהיגיון של המוצר ובתכונות שלו. אין כמעט רגש אישי המעורב בהחלטת הרכישה, ולכן אתם רוצים להתמקד בהבנת הקונים שלכם וכיצד הם פועלים בגבולות הנהלים של הארגונים שלהם. מה תפקידם? מה חשוב להם?
סוג זה של שיווק הוא על אנשים המשתמשים במוצר יותר מאשר על המוצר עצמו. פרטו והיו מסבירים יותר בחומרים השיווקיים שלכם. ההודעות היעילות ביותר שלכם יתמקדו באופן שבו המוצר או השירות שלכם חוסכים זמן, כסף ומשאבים. לאיזה סוג של החזר על ההשקעה הקונים יכולים לצפות עם הרכישה שלהם?
כדוגמה, דמיינו שהחברה שלכם מוכרת תוכנת ניהול. אם אתה משווק אותו לעסקים, הדבר המרכזי שאתה צריך כדי להיות מסוגל להראות ללקוחות הפוטנציאליים שלך הוא ששימוש בתוכנה יחסוך להם כסף בצורה של זמן. מכיוון שאלו המשתמשים בתוכנה יוכלו לייעל את עבודתם באמצעות השימוש בתוכנה שלכם, העובדים יוכלו להספיק יותר באותו פרק זמן. מכיוון שסביר להניח שזו תהיה רכישה משמעותית עבור רוב החברות הדורשות רישיונות תוכנה מרובים והכשרה נאותה, צפו שתהליך המכירה יכלול הדגמות מפורטות ותקופות ניסיון.
שיווק B2C (עסק לצרכן)
כאשר אתם משווק לצרכן, אתם רוצים להתמקד ביתרונות וערכים של המוצר. ההחלטה שלהם רגשית יותר. הצרכנים גם שונים בכך שהם דורשים מגוון ערוצי הפצה מטעמי נוחות. צרכנים נוטים פחות להתעניין במסר שיווקי ארוך ורוצים שתגיעו ישר לעניין.
הצרכנים לא רוצים לעבוד כדי להבין את היתרונות שלך. במקום זאת, הם ירצו שתצביעו על היתרונות עבורם בצורה ברורה. עם הצרכנים, המסר שלכם חייב להיות פשוט וקל להבנה. לצרכנים יש גם תהליך רכישה קצר בהרבה מעסקים. הם יכולים לרכוש תוך מספר דקות עד תוך מספר ימים.
אסטרטגיות השיווק היעילות ביותר שלכם יתמקדו בתוצאות וביתרונות שהמוצר או השירות שלך יביאו להם. הלקוחות ירצו לשמוע עוד על האופן שבו מוצר או שירות עוזר להם ואילו יתרונות הוא מביא להם באופן אישי. התמקדו בבעיה או בנקודת הכאב שאתם פותרים.
בדומה לדוגמא הקודמת אם נציע לצרכנים תוכנת ניהול כספים אישים. מה שהצרכנים ירצו לדעת הוא כיצד התוכנה הולכת להקל על חייהם. אם היא כוללת תכונת לוח שנה, כיצד קל יותר להזין מידע, וכיצד הוא מסתנכרן עם טלפונים ומחשבים ניידים של בני משפחה וכו'? הלקוחות שלכם בדוגמה זו לא מחפשים החזר על ההשקעה שלהם. הם פשוט מחפשים תוכנה שתקל על חייהם מבלי להיות מורכבת מדי.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרנותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
יאיר כץ
שמי יאיר כץ ,רואה חשבון בהשכלתי , מעל שנה ניסיון ניהולי , ניהלתי כמה פעילויות בתחומים שונים ובשנים האחרונות עוזר מנסינוי לעסקים שנמצאים בצומת החלטה.
עסקים ריווחים שמתקשים במימון – עזרה בגיוס הון זול ובמידת הצורך הכנסת שותף/משקיע התיעלות – בניית תוכנית יעילה לצמיחה בריאה התרחבות – בניית אסטרטגיה מבוססת על עובדות ומידע מהשוק לצמיחה ריווחית כולל פתיחת דלתות
אדי כהן
אני אדי כהן, מייסד Brandwiz – מיתוג ואסטרטגיה לעסקים עם נשמה.אני עוזר לעסקים...
ברנדוויז | מיתוג עסקי
פתח תקווה
אדי כהן
אני אדי כהן, מייסד Brandwiz – מיתוג ואסטרטגיה לעסקים עם נשמה.
אני עוזר לעסקים לא רק להיראות טוב – אלא להיות ברורים, זכירים ונבחרים.
כי מאחורי כל עסק יש אדם, חלום ושליחות – ואנחנו שם כדי לעזור לו לבלוט באמת.
אחרי שנה ו-עסקים שליוויתי, הבנתי שזה הרבה מעבר ללוגו ועיצוב.
זו שליחות: לעזור לעסקים קטנים לשרוד, לצמוח ולהיות מותגים שאנשים זוכרים ובוחרים בהם.
Brandwiz – מיתוג, אסטרטגיה ושיווק תחת קורת גג אחתאנחנו לא משרד עיצוב. אנחנו שותפים לחשיבה אסטרטגית, שרואים את התמונה המלאה ויודעים להוביל עסקים למיתוג מדויק ולצמיחה אמיתית. מה תקבלו אצלנו? 🔹 אסטרטגיית מותג ממוקדתמיקוד, בידול, ערכים, שפה – כל מה שצריך כדי לבנות מותג ברור, זכיר ונבחר. 🔹 מפת דרכים שיווקית לעסקתכנית שיווקית מעשית עם יעדים, מסרים וערוצי פעולה – מותאמת לקצב, תקציב ויעדים. 🔹 שירותים תחת קורת גג אחתמיתוג, עיצוב גרפי, כתיבה שיווקית, בניית אתרים, דפי נחיתה, קמפיינים, תוכן – בלי לרוץ בין ספקים. 🔹 צוות מומחים קבוע – לא פרילנסריםמעצבים, אנשי תוכן, מפתחי אתרים ואנשי שיווק שעובדים כצוות מגובש – כל פרויקט מקבל חשיבה רב-תחומית וגב מקצועי. 🔹 ניסיון של שנה ומעל עסקיםאנחנו מביאים איתנו לא רק ניסיון – אלא גם אחריות, ראייה מערכתית, והבנה עמוקה של עסקים קטנים ובינוניים. רוצה להפוך את העסק שלך למותג שבוחרים בו?קבע שיחת היכרות ללא התחייבות ונתחיל לבנות יחד את הבידול שלך.
שירן אפל
אני מאמינה שכל בעל עסק צריך שותף לדרך – מישהו שיסייע לו לראות...
אפל יעוץ וליווי עסקי
אלעד
שירן אפל
אני מאמינה שכל בעל עסק צריך שותף לדרך – מישהו שיסייע לו לראות את התמונה המלאה, לזהות הזדמנויות ולמנוע טעויות כלכליות. החזון שלי הוא לאפשר לכל בעל עסק, קטן כגדול, לנהל את העסק שלו בחוכמה ובשקט נפשי, תוך מיצוי הפוטנציאל הכלכלי האישי והעסקי שלו.
שירן אפל יועצת עסקית ופיננסית עם ניסיון של שנים בעולם הכלכלה והניהול. אני מלווה בעלי עסקים מכל התחומים בתהליך צמיחה אסטרטגי וממוקד, המבוסס על תכנון עסקי ופיננסי מקיף. בזכות ראייה מערכתית וניסיון מוכח, אני מספקת שירותים מגוונים שנועדו לחזק את היסודות הכלכליים של העסק ולהוביל אותו לרווחיות ויציבות ארוכת טווח. השירות שלי כולל פגישות בבנק ועם רו"ח , בניית תזרים חודשי, בניית תיק אשראי מותאם לעסק, אסטרטגיית שיווק, ניתוח שיחות מכירה, גבייה ועוד.
צחי צימט
צחי צימט – מנטור לשיווק, אסטרטג ומלווה עסקים מעל שנה. מומחה בהקמת מנועי...
צימטים תקשורת בע"מ
צחי צימט
צחי צימט – מנטור לשיווק, אסטרטג ומלווה עסקים מעל שנה. מומחה בהקמת מנועי שיווק ומכירות, בניית אסטרטגיות מנצחות והפיכת רעיונות לעסקים רווחיים. משלב יצירתיות, פרקטיקה וכלים חדשניים כדי לעזור לבעלי עסקים ויזמים לצמוח, לבלוט ולהשיג תוצאות אמיתיות.
אני מלווה בעלי עסקים, יזמים ומנהלים בבניית תהליכי שיווק ומכירה שמביאים תוצאות. עם ניסיון של מעל שנה בפרסום, אסטרטגיה ודיגיטל, אני משלב חשיבה קריאטיבית עם כלים פרקטיים ליישום מיידי.הכישורים והמיומנויות שלי כוללים: בניית אסטרטגיה שיווקית ומיתוגית פיתוח משפכי שיווק ומכירה ייעוץ וליווי בקמפיינים דיגיטליים (פייסבוק, גוגל, וואטסאפ ועוד) הקמת אתרים, חנויות און־ליין ודפי נחיתה ניהול מועדוני לקוחות, ניוזלטרים ואוטומציות שיווקיות כתיבה שיווקית וקופירייטינג ממיר הרצאות, קורסים וסדנאות שיווק מעשיות השירותים מותאמים אישית לכל עסק, עם דגש על תוצאות מדידות, שפה אנושית, ותהליך עבודה קצר, ממוקד ומעשי.
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
מיטל פרובר
לאורך השנים ניהלתי מערכי שיווק בארגונים גדולים וניהול מותגים כגון זוגלובק, מרמולייט, נוק, פלייטקס ומוצרי צריכה שונים. וכיום כבעלת המשרד ויועצת שיווק אני מלווה מותגים וחברות מתחומים שונים ומגוונים, ומשלבת בין הניסיון הרב שצברתי בתחומי השיווק יחד עם מעורבות, איכפתיות, יצירתיות וראיה רחבה של מפת העסק. דרך העבודה שלי כוללת שיתוף פעולה מלא עם בעל.ת העסק או הנהלת החברה בסינרגיה של הבנה, אבחון, מציאת פתרונות כוללים וליווי שיווקי. בין פתרונות המשרד: צמיחה שיווקית- תוכנית ליווי למנהלים.ות ומנכ”לים.יות אסטרטגיה שיווקית – גיבוש אסטרטגיית שיווק ייחודית המותאמת לעסק ליווי שיווקי – ליווי מקצועי לבעלי העסק בניהול המערך השיווקי לאורך כל הדרך מיתוג עסקי- ניתוח העסק, הגדרת המוצר, השירות וקהל היעד ובניית אסטרטגיית מותג הכולל חבילת מיתוג גרפי תוכנית עבודה שיווקית- בניית תוכנית עבודה שיווקית פרקטית מותאמת ליעדים ומטרות העסק, תקציב ואסטרטגיה יחד, נאתר הזדמנויות שיווקיות עבור העסק שלך, נבנה אסטרטגיה שיווקית ונשתמש במגוון כלים ופתרונות שיווקים להניע את קהל היעד המדויק, נפעל בכדי להגדיל ולשמר את קהל לקוחותיך ונעמוד ביעדים ובמטרות.
רביב כהן
יועץ עסקי ואסטרטגי עם התמחות בתחום הקמעונאות (מכירות, פיתוח עסקי, רווחיות, תזרים, ניהול...
Dream Loud
גבעתיים
רביב כהן
יועץ עסקי ואסטרטגי עם התמחות בתחום הקמעונאות (מכירות, פיתוח עסקי, רווחיות, תזרים, ניהול מלאי, תכנון מבצעים והנחות, אסט שיווקית וניהול כ״א ועובדים). בעברי שנים בNike במגוון תפקידי ניהול אונליין ואופליין, תכנון עסקי בקבוצת פוקס וחברת היי טק, מרצה לשיווק באוניברסיטת בן גוריון, יזמות (הקמת שני עסקים), חבר בסטארטאפ בתחום חיזוי ביקושים.
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
רלי שור
יועצת אסטרטגית ומאמנת מנטלית להגשמה עסקית ואישית, מייעצת לעסקים, מלווה יזמויות בתהליכי פיתוח...
רלי שור פיתוח עסקי
תל אביב - יפו
רלי שור
יועצת אסטרטגית ומאמנת מנטלית להגשמה עסקית ואישית, מייעצת לעסקים, מלווה יזמויות בתהליכי פיתוח עסקי בתחומי אסטרטגיה, שיווק, פיננסים, וכן עוסקת בליווי אישי ליצירת חוסן מנטלי. בעלת ניסיון של מעל שנה בליווי ארגונים גדולים ועסקים בינוניים וקטנים, בליווי מנהלים והנהלות להצלחה. מרצה בבית הספר למנהלים "תפנית" ובפורומים שונים של יזמים ומנהלים, בתחומי יזמות, שיווק, תפקידי הדירקטוריון, תקשורת בין אישית, מידע שיווקי וחוסן מנטלי
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
אבירם כהן
נעים להכיר, שמי אבירם כהן מייסד חברת INNOVEST המתמחה בניהול פיננסי מקיף, פיתוח...
INNOVEST
רמת גן
אבירם כהן
בעזרת צוות מיומן ומנוסה של כלכלנים, יועצים פיננסיים ומומחי שוק ההון מהמובילים בתחום, אנו פועלים כ-One Stop Shop, ומאפשרים לכם לקבל את כל השירותים הדרושים לעסק ולמשפחה במקום אחד. השילוב המקיף בין תחום הליווי העסקי עם תחום הניהול הפיננסי מציע לבעלי עסקים ערך מוסף משמעותי. גישה הוליסטית זו מאפשרת איזון מושלם בין צרכי העסק וצרכי המשפחה, תוך הבטחת יציבות פיננסית מרבית וקבלת החלטות מושכלות. השילוב בין שני התחומים מספק פתרון מקיף ומותאם אישית, המאפשר לבעלי עסקים לקדם את העסקים שלהם באופן בריא ופרוספקטיבי. ב- INNOVEST אנו משלבים את התכנון הפיננסי האישי והמשפחתי של בעלי העסק עם המטרות והצרכים האסטרטגיים והפיננסיים של העסק עצמו. התהליך מתמקד בבניית איזון וחלוקת משאבים נכונה בין המשפחה לבין העסק. ליווי עסקי מקיף עבור בעלי העסקים, יחד עם תכנון פיננסי ופנסיוני משפחתי, מאפשרים לקיחת החלטות מושכלות וניהול משאבים יעיל ומדויק. כמו כן, התהליך מקנה יכולת להתמודד עם אתגרים פיננסיים ולקדם את צמיחת העסק שלכם כשבמקביל, תהיו מסוגלים לדאוג גם לצרכים הפיננסים של המשפחה, בהווה ובעתיד.
רועי קולפ
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא...
ייעוץ עסקי Kolp4Biz
הוד השרון
רועי קולפ
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא אחת מהמובילות בישראל בתחום הצעצועים. אני מומחה בתחום הקמעונאות והגברת רווחיות . אני מציע יעוץ והכוונה בתחום הקמעונאות, ניהול עסק, ניהול תקציב מזומנים, ניהול מלאי, ניהול תזרים מזומנים, ניהול עובדים ויזמות.
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא אחת מהמובילות בישראל בתחום הצעצועים. אני מומחה בתחום הקמעונאות והגברת רווחיות . אני מציע יעוץ והכוונה בתחום הקמעונאות, ניהול עסק, ניהול תקציב מזומנים, ניהול מלאי, ניהול תזרים מזומנים, ניהול עובדים ויזמות. השירותים שאני נותן ייעוץ עסקי לעסקים, חברות וארגונים ייעוץ שיווקי הן בדיגיטל והן בחנויות קמעונאיות בניית מערכי שיווק ומכירות יעילים ועל פי תקציב קיים שיפור וייעול תהליכים לוגיסטיים בניית תוכנית עסקית והגדרת מטרות בניית שפה מיתוגית לעסק ליווי יזמים בהקמת עסק חדש משלב הרעיון ועד להקמה ליווי העסק אל מול אנשי מקצוע בתחומים שונים שיפתחו את הפעילות העסקית שלכם ניהול תהליכי פיתוח עסקי לעסקים קטנים ובינוניים
















