הבנת ההבדלים בין שיווק B2B לשיווק B2C
שיווק מעסק לעסק (B2B) שונה משיווק מעסק לצרכן (B2C). למרות שאתה עדיין מוכר מוצר לאדם, הניסיון מראה שההבדל בין שני סוגי השווקים הללו עמוק.
כאשר אתם משווקים ל- B2B, תבינו שעסקים עובדים קשה כדי לייעל את תהליך הקנייה כדי לחסוך זמן וכסף. לעתים קרובות זה מסביר מדוע רכישת B2B מבוססת יותר על היגיון ומדוע רכישה של צרכן מבוססת לעתים קרובות יותר על רגש.
זה נכון כי העלות של מכירה עבור שוק B2B יכול להיות יקר יותר מאשר B2C. הדרך הקלה ביותר להסביר זאת היא שעסקת B2B לוקחת לעתים קרובות יותר שיקול דעת, מערבת יותר אנשים ודורשת יותר מקבלי החלטות. לקוחות B2B צריכים לעתים קרובות להוכיח החזר על ההשקעה עבור הרכישה שלהם.
שיווק B2B (עסק לעסק)
בשיווק B2B, אתה רוצה להתמקד בהיגיון של המוצר ובתכונות שלו. אין כמעט רגש אישי המעורב בהחלטת הרכישה, ולכן אתם רוצים להתמקד בהבנת הקונים שלכם וכיצד הם פועלים בגבולות הנהלים של הארגונים שלהם. מה תפקידם? מה חשוב להם?
סוג זה של שיווק הוא על אנשים המשתמשים במוצר יותר מאשר על המוצר עצמו. פרטו והיו מסבירים יותר בחומרים השיווקיים שלכם. ההודעות היעילות ביותר שלכם יתמקדו באופן שבו המוצר או השירות שלכם חוסכים זמן, כסף ומשאבים. לאיזה סוג של החזר על ההשקעה הקונים יכולים לצפות עם הרכישה שלהם?
כדוגמה, דמיינו שהחברה שלכם מוכרת תוכנת ניהול. אם אתה משווק אותו לעסקים, הדבר המרכזי שאתה צריך כדי להיות מסוגל להראות ללקוחות הפוטנציאליים שלך הוא ששימוש בתוכנה יחסוך להם כסף בצורה של זמן. מכיוון שאלו המשתמשים בתוכנה יוכלו לייעל את עבודתם באמצעות השימוש בתוכנה שלכם, העובדים יוכלו להספיק יותר באותו פרק זמן. מכיוון שסביר להניח שזו תהיה רכישה משמעותית עבור רוב החברות הדורשות רישיונות תוכנה מרובים והכשרה נאותה, צפו שתהליך המכירה יכלול הדגמות מפורטות ותקופות ניסיון.
שיווק B2C (עסק לצרכן)
כאשר אתם משווק לצרכן, אתם רוצים להתמקד ביתרונות וערכים של המוצר. ההחלטה שלהם רגשית יותר. הצרכנים גם שונים בכך שהם דורשים מגוון ערוצי הפצה מטעמי נוחות. צרכנים נוטים פחות להתעניין במסר שיווקי ארוך ורוצים שתגיעו ישר לעניין.
הצרכנים לא רוצים לעבוד כדי להבין את היתרונות שלך. במקום זאת, הם ירצו שתצביעו על היתרונות עבורם בצורה ברורה. עם הצרכנים, המסר שלכם חייב להיות פשוט וקל להבנה. לצרכנים יש גם תהליך רכישה קצר בהרבה מעסקים. הם יכולים לרכוש תוך מספר דקות עד תוך מספר ימים.
אסטרטגיות השיווק היעילות ביותר שלכם יתמקדו בתוצאות וביתרונות שהמוצר או השירות שלך יביאו להם. הלקוחות ירצו לשמוע עוד על האופן שבו מוצר או שירות עוזר להם ואילו יתרונות הוא מביא להם באופן אישי. התמקדו בבעיה או בנקודת הכאב שאתם פותרים.
בדומה לדוגמא הקודמת אם נציע לצרכנים תוכנת ניהול כספים אישים. מה שהצרכנים ירצו לדעת הוא כיצד התוכנה הולכת להקל על חייהם. אם היא כוללת תכונת לוח שנה, כיצד קל יותר להזין מידע, וכיצד הוא מסתנכרן עם טלפונים ומחשבים ניידים של בני משפחה וכו'? הלקוחות שלכם בדוגמה זו לא מחפשים החזר על ההשקעה שלהם. הם פשוט מחפשים תוכנה שתקל על חייהם מבלי להיות מורכבת מדי.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרנותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
עאמר עבוד
יועץ בתחום האסטרטגיה העיסקית, שיווק מקומי ובינלאומי, פיתוח מוצרים, היתכנות כלכלית ומימון, פיתוח...
שפרעם
עאמר עבוד
יועץ בתחום האסטרטגיה העיסקית, שיווק מקומי ובינלאומי, פיתוח מוצרים, היתכנות כלכלית ומימון, פיתוח שווקים בארץ ובחו"ל, רגולציה ישראלית ובחו"ל. איש אקדמי תואר שלישי, וניסיון מקצועי של מעל שנה
הגדרת יתרונות וחסרונות החברה, וחיזוק היתרון היחסי הן במוצרים חדשים והן בשירותים שונים. בדיקה ומדידה של שירותי החברה ורמת הביצועים. היתכנות כלכלית לכל מיזם או מחלקה או מוצר חדש. פיתוח שווקים בארץ ובחו"ל תוך כדי בניית אסטרטגיה שיווקית כוללת המכילה את מצב השוק, מתחרים וערוצי השיווק. גיוס הון ובנקאות . טיפול ברגולציה ישראלית ובחו"ל. אסטרטגיות להתרחבות או לצמצום העסקים בהדרגתיות. בדיקת ומדידת רווחיות. עריכת נתחי שוק שונים וטיפול ב BIG DATA
רלי שור
יועצת אסטרטגית ומאמנת מנטלית להגשמה עסקית ואישית, מייעצת לעסקים, מלווה יזמויות בתהליכי פיתוח...
רלי שור פיתוח עסקי
תל אביב - יפו
רלי שור
יועצת אסטרטגית ומאמנת מנטלית להגשמה עסקית ואישית, מייעצת לעסקים, מלווה יזמויות בתהליכי פיתוח עסקי בתחומי אסטרטגיה, שיווק, פיננסים, וכן עוסקת בליווי אישי ליצירת חוסן מנטלי. בעלת ניסיון של מעל שנה בליווי ארגונים גדולים ועסקים בינוניים וקטנים, בליווי מנהלים והנהלות להצלחה. מרצה בבית הספר למנהלים "תפנית" ובפורומים שונים של יזמים ומנהלים, בתחומי יזמות, שיווק, תפקידי הדירקטוריון, תקשורת בין אישית, מידע שיווקי וחוסן מנטלי
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
יעל בר-לב
נעים מאוד, אני יעל בר-לב 🤗 יועצת ומלווה עסקית כבר שנה ומתמחה בתחום...
עפולה
יעל בר-לב
נעים מאוד, אני יעל בר-לב 🤗 יועצת ומלווה עסקית כבר שנה ומתמחה בתחום הכספים והניהול ומעניקה שירותים ומוצרים ייעודיים המותאמים אישית לעסק ולאופיו ולצרכיו 🎯
👈לפרטים נוספים :
/span>
/span>
לקוחותיי זוכים לשיטות עבודה ומוצרים ייעודיים המותאמים להם ולאופי העסק ולצרכיו 🎯 ביניהם: *מנהלת כספים במיקור חוץ* בשיטה ייחודית המשחררת את בעל העסק מעול הבנקים והכספים אך משאחרה אותו בשליטה מלאה בנעשה *ליווי וקידום פרוייקטים עסקיים* משלב ההתכנות ובדיקת הכדאיות, דרך ההגדרות והתכנון ועד ליישום וההטמעה בפועל *מיקוד עסקי* ייעוץ ייעודי וממוקד לשיפור שיטות עבודה ותוצאות עסקיות המתאפשר גם ביישום עצמי וללא תלות חיצונית *ליווי תהליכים* בדגש על שיפור ביצועים, התייעלות צמיחה, ייעול תהליכים ופיתוח עסקי ואישי *כתיבת תכניות עסקיות ואסטרטגיות* למטרות וייעודים שונים ומותאמות בהתאם *ליווי מנהלים* פיתוח מיומנויות ניהוליות ומתן כלים פרקטיים לשדרוג שיטת הניהול העצמית *ניתוחי כדאיות עסקית* בחינת יתכנות עסקית לפני פתיחת עסק/ רכישה/ פיתוח/ התרחבות *גיוס אשראי בנקאי וחוץ בנקאי *הדרכות והרצאות למנהלים ועובדים במגוון תחומים 👈לפרטים נוספים : /span> /span>
חן מור
נעים מאד, חן מור, מנהלת שיווק, מתמחה באסטרטגיה שיווקית בעלת תואר שני במנהל...
ECHORE
נס ציונה
חן מור
נעים מאד, חן מור, מנהלת שיווק, מתמחה באסטרטגיה שיווקית
בעלת תואר שני במנהל עסקים ושיווק, עם רקע עשיר בעבודה במשרדי פרסום וניהול מותגים מובילים במשק.
בעלים ב-ECHORE, סוכנות שיווק שמספקת פתרונות מותאמים אישית לעסקים, תוך שילוב כלי שיווק יצירתיים, גישה ממוקדת ערכים וצוות סופר מקצועי ומנוסה.
מאמינה ששיווק טוב מתחיל מבפנים – בחיבור לערכים האישיים ולחזון העסקי.
מעבירה הרצאות, סדנאות ותהליכי ליווי, בגישה פרקטית במטרה להוביל עסקים לצמיחה.
ליווי לצמיחה עסקית ליווי ממוקד לצמיחה עסקית ואישית על ידי בניית אסטרטגיה שיווקית שמתחילה מבפנים ומשקפת את המותג שלך. שיווק מלא לעסק שלך! עם חשיבה יצירתית ואסטרטגיה חכמה אנחנו מציעות: ניהול סושיאל, יצירת תוכן, עיצוב מהמם, קריאייטיב וימי צילום מקצועיים. מעגל שיווק – נטוורקינג רוצה קבוצה של נשים מהממות שעומדת לצידך בעסק ומקדמת אותך? הצטרפי אלינו לנטוורקינג מסוג אחר ממה שהכרת!
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
אילן ברקן
ליווי וייעוץ לבעל עסק קיים או בהקמה מצריך ניסיון, מקצועיות, רגישות, סבלנות, הכלה...
שבי ציון
אילן ברקן
ליווי וייעוץ לבעל עסק קיים או בהקמה מצריך ניסיון, מקצועיות, רגישות, סבלנות, הכלה והבנה ללא גבול. יזם או בעל עסק המעוניינים להתפתח מונעים לעיתים ע"י מוטיבציה אינסופית הגובלת לעיתים בחלום רחוק (רגש). על כתפינו היועצים/המלווים מוטלת אחריות כבדה ביותר המצריכה הרתמות לחזון היזם אך במקביל גם פתיחות, כנות ואומץ ע"מ 'להוריד לקרקע' כשצריך ולהצמד לכללי ההגיון הכלכלי. אני דוגל בעבודה בשיתוף ובשקיפות מלאה מול הלקוח ומתנהל אל העסק שלך כאילו היה שלי.
ב-שנים האחרונות ניהלתי ופיתחתי זכיינים בעלי מרכזי למידה לאנגלית בחברה בינלאומית. הייתי אחראי לגיוס זכיינים עצמאיים בכל המגזרים בארץ ובעיקר עסקתי רבות בליווי ובפיתוח עסקי שלהם. שירותים – לקראת הקמת עסק: מיפוי עסקי, בדיקת היתכנות עסקית, בחינת בחירת מודל עסקי מתאים ע"פ פרמטרים שונים, בניית תוכנית עסקית, היתכנות עסקית, דו"ח נקודת איזון/החזר השקעה והתנהלות עסקית כללית. שירותים – עסק קיים המעוניין להתפתח לרשת: מיפוי עסקי, בדיקת היתכנות עסקית, בחינת בחירת מודל עסקי מתאים ע"פ פרמטרים שונים, בניית תוכנית עסקית, היתכנות עסקית, דו"ח נקודת איזון/החזר השקעה והתנהלות עסקית כללית.
עודד אביב
עודד אביב הוא יועץ עסקי בכיר עם שנות ניסיון והתמחות בניהול מערכות יחסים...
עודד אביב יועץ עסקי
הרצליה
עודד אביב
עודד אביב הוא יועץ עסקי בכיר עם שנות ניסיון והתמחות בניהול מערכות יחסים עם לקוחות. לאורך השנים, עודד הוביל תהליכים לשיפור שירות וחוויית לקוח, תוך השגת תוצאות מוכחות בשטח. בזכות הניסיון הניהולי העשיר שלו, הוא מצליח לבנות תשתיות שמביאות לצמיחה עסקית ושימור לקוחות לאורך זמן.
אני מביא סט רחב של כישורים ומיומנויות שמובילים לייעוץ עסקי אפקטיבי ולהשגת תוצאות ברורות עבור לקוחותיי: **כישורים ומיומנויות מרכזיות:** – **ניהול אסטרטגי:** הבנה עמוקה של תהליכים עסקיים ויכולת להוביל תכנון אסטרטגי המותאם לצרכי הארגון והלקוחות. – **שיפור חוויית לקוח:** מומחיות בשיפור ושדרוג חוויית הלקוח על מנת להגדיל את שביעות הרצון, נאמנות הלקוחות וההכנסות. – **בניית מערכות יחסים:** מיומנות גבוהה בבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, שמבוססים על אמון, הבנה וערך מוסף. – **ניהול צוותים:** ניסיון רב בניהול והכוונת צוותים להשגת יעדים ברורים ותוצאות עסקיות משמעיות. – **הובלת שינוי ארגוני:** יכולת לנהל שינויים ארגוניים ולשפר תהליכים פנימיים תוך התמקדות בהגדלת היעילות והפחתת עלויות. – **חשיבה אנליטית:** ניתוח מעמיק של נתונים כדי לזהות הזדמנויות לשיפור ולהפיק תובנות עסקיות משמעותיות. **שירותים שאני מציע:** – **ייעוץ בניהול לקוחות:** שיפור שיטות לניהול לקוחות והעמקת הקשרים העסקיים לצורך הגדלת ערך ללקוח. – **תכנון אסטרטגי:** ליווי הארגון בבניית אסטרטגיות שיווק ושירות הממוקדות בצמיחה עסקית והגדלת הרווחים. – **הדרכה ופיתוח מנהיגות:** פיתוח יכולות ניהול בקרב מנהלים ועובדים לשיפור ביצועים ושירותים ללקוחות. – **ניהול תהליכי שירות:** שיפור מערכות שירות לקוחות והתאמתם לצרכי הלקוחות בשוק המשתנה. **יתרון תחרותי:** הניסיון המצטבר של שנים בתחום, יחד עם הבנה מעמיקה של שירות לקוחות ומערכות יחסים, מאפשרים לעודד להציע ייעוץ מעשי המניב תוצאות ברורות ומהירות.
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
מנטור עסקי במסגרת קרן שמש
אבירם כהן
נעים להכיר, שמי אבירם כהן מייסד חברת INNOVEST המתמחה בניהול פיננסי מקיף, פיתוח...
INNOVEST
רמת גן
אבירם כהן
בעזרת צוות מיומן ומנוסה של כלכלנים, יועצים פיננסיים ומומחי שוק ההון מהמובילים בתחום, אנו פועלים כ-One Stop Shop, ומאפשרים לכם לקבל את כל השירותים הדרושים לעסק ולמשפחה במקום אחד. השילוב המקיף בין תחום הליווי העסקי עם תחום הניהול הפיננסי מציע לבעלי עסקים ערך מוסף משמעותי. גישה הוליסטית זו מאפשרת איזון מושלם בין צרכי העסק וצרכי המשפחה, תוך הבטחת יציבות פיננסית מרבית וקבלת החלטות מושכלות. השילוב בין שני התחומים מספק פתרון מקיף ומותאם אישית, המאפשר לבעלי עסקים לקדם את העסקים שלהם באופן בריא ופרוספקטיבי. ב- INNOVEST אנו משלבים את התכנון הפיננסי האישי והמשפחתי של בעלי העסק עם המטרות והצרכים האסטרטגיים והפיננסיים של העסק עצמו. התהליך מתמקד בבניית איזון וחלוקת משאבים נכונה בין המשפחה לבין העסק. ליווי עסקי מקיף עבור בעלי העסקים, יחד עם תכנון פיננסי ופנסיוני משפחתי, מאפשרים לקיחת החלטות מושכלות וניהול משאבים יעיל ומדויק. כמו כן, התהליך מקנה יכולת להתמודד עם אתגרים פיננסיים ולקדם את צמיחת העסק שלכם כשבמקביל, תהיו מסוגלים לדאוג גם לצרכים הפיננסים של המשפחה, בהווה ובעתיד.
אלכסנדר גנפון
חזון שלי – ליצור בהירות וסדר בעסקים, תוך מימוש הפוטנציאל של אנשים וחברות
iWebsite
אשדוד
אלכסנדר גנפון
חזון שלי – ליצור בהירות וסדר בעסקים, תוך מימוש הפוטנציאל של אנשים וחברות
חזון שלי – ליצור בהירות וסדר בעסקים, תוך מימוש הפוטנציאל של אנשים וחברות בעל ניסיון של למעלה מעשור בעולם היזמות, הניהול והפיתוח העסקי.אני לא מציע פתרונות מדף — אני מקשיב, שואל, ומאתר יחד איתך את הדרך המדויקת לעסק שלך. מומחה בליווי יזמים ובעלי עסקים בתהליכי בניית מודלים עסקיים, חדירה לשווקים, מינוף דיגיטלי ושיווק ממוקד תוצאה.הגישה שלי מחברת בין תודעה עסקית עמוקה לכלים פרקטיים שגורמים לדברים לקרות.אני מאמין בפשטות, כנות, ויחס אישי שמכבד את הדרך שלך. לא משנה אם אתה בשלבי התחלה, בתנועה, או בתקיעות — אני שם כדי לעזור לך לדייק, לחדד, ולבנות מהלכים חכמים שמובילים לתוצאה. כישורים ומיומנויות: חשיבה אסטרטגית ויכולת ניתוח עסקי מעמיק בניית מודלים עסקיים מותאמים אישית מיתוג, בידול וניסוח הצעת ערך חדה תכנון שיווקי ממוקד תוצאות ליווי אישי בתהליכי שינוי, מעבר וצמיחה יצירתיות עסקית וחשיבה מחוץ לקופסה תקשורת בינאישית גבוהה, הקשבה, ויכולת לזהות חסמים שילוב בין כלים עסקיים מדויקים לבין רגישות והבנה של האדם מאחורי העסק 🔹 שירותים שאני מציע: תהליך ליווי אישי לבעלי עסקים : בניית תוכנית אסטרטגית לעסק חדש או קיים דיוק מיקוד עסקי, קהלי יעד והצעת ערך שיפור תהליכים פנימיים וניהול משימות בעסק ייעוץ שיווקי – דיגיטלי ואסטרטגי ליווי בתהליכי שינוי, מעבר מקצועי או תקיעות עסקית הרצאות, סדנאות וימי עיון לחברות וארגונים
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)















