תקנון ומדיניות פרטיות לעסק שיש לו אתר אינטרנט
מה שנראה כ"עוד מטלה" בהקמת אתר אינטרנט, הוא אחד מהדברים החשובים ביותר בקשר שבין העסק שלכם לבין הלקוחות שלכם. אלא שרבים מבעלי העסקים נוטים לזלזל בחשיבות המסמכים האלו וההשלכות העתידיות של מסמכים אלו על ניהול העסק שלהם.
צריך לקרוא למסמך התקנון בשמו: הסכם בין בעלי האתר והשולטים בו לבין לקוחות או לקוחות פוטנציאלים. ברור שהסכם כזה, אם הוא ערוך באופן שמתאים הן לעסק שלכם והן לקהל היעד שלכם, יכול למנוע חלקים ניכרים של סכסוכים עסקיים בין הצדדים.
תקנון שלקחתם ממקום אחר, לא רק שספק גדול אם הוא מתאים לצרכים של העסק שלכם, הוא יכול להוות גם הפרה חמורה של זכות יוצרים ויכול, במקום להקטין את הסיכונים של העסק, להרחיב אותם. כך, אותו תקנון לא מותאם לפעילות שלכם, ויכלול, לכל היותר, מענה חלקי בלבד לסיכונים של העסק שלכם.
מענה ספציפי לסיכונים ספציפיים
תקנון שמותאם לפעילות שלכם הוא כזה שנבנה לאחר ניתוח יסודי של העסק שלכם.
רק בחינה יסודית של הסיכונים שכרוכים בפעילות העסק שלכם, ובניית תוכנית למענה, יצמצם את החשיפה של עסק לסיכונים משפטיים שונים.
תקנון שבנוי נכון יכלול גם סל של פעולות והנחיות לעסק כיצד לנהוג למול מקרים שיכולים לקרות לעסק במרחב המקוון. והמענה שתיתנו יכול וצריך להיות מתוכנן מראש.
כל תכנון כזה לפני מעשה, יהיה טוב יותר ממענה שניתן באופן לחוץ תחת חרב של תלונות מצד לקוחות וספקים, וחלילה במצב של תביעות משפטיות.
אין סליקה באשראי ללא תקנון ומדיניות פרטיות
חברות האשראי הבינו ממזמן, תנאי לחיבור אתר אינטרנט שיש בו חנות מקוונת, לסליקה, הוא קיומו של תקנון ומדיניות פרטיות.
אלא שעמידה בתנאי הזה מאפשרת גם הזדמנות לבנות הסכם מסודר עם הלקוחות שלכם, להסדיר חיכוכים עתידיים ולצמצם סיכונים משפטיים.
מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות היא אחת מהמרכיבים החשובים בליווי המשפטי הנדרש לעסק שפעיל במרחב המקוון.
כיום סיכונים של פגיעה בפרטיות אלו הם מהסיכונים הגדולים ביותר ברשת האינטרנט. סיכונים אלו כוללים סיכונים שנובעים מאיסוף מידע מהלקוחות והספקים, סיכונים של פריצה לשרתים עליו מאוחסן האתר ועוד.
החוקים בישראל והדינים שבעולם מטילים אחריות מורחבת על המחזיקים במידע כזה, ומחייבים לעיתים רישום של מאגר מידע וניהול של מאגר מידע.
ליווי משפטי להקמת המיזם המקוון שלכם, או אתר האינטרנט שלכם, יבחן גם את הסיכונים שבפגיעה בפרטיות של הלקוחות והספקים שלכם. ליווי כזה גם יכלול בניה של מדיניות מסודרת לטיפול בסיכונים של פגיעה בפרטיות, מתן מענה ל"זכות להישכח" בה אוחז כל גולש, מענה לתקשורת וקשר עם הלקוח והספק ועוד.
הסיכונים המשפטיים גדולים
תביעות על פגיעה בפרטיות, הפרת זכות יוצרים, דיוור ישיר ו"ספאם", תביעות על נגישות אתרים ועוד נידונים מדי יום בבתי המשפט בישראל ובעולם.
באירופה, חברות רבות נאלצות להיפרד ממאות אלפי דולרים בשל ניהול כושל של המידע המאוחסן בשרתים שלהם.
ובישראל, עשרות רבות של תביעות ייצוגיות מוגשות מדי יום כנגד בעלי אתרים, מחייבים התגוננות משפטית יקרה ולעיתים פיצויים לנפגעים.
סיכונים אלו יכולים להיות מצומצמים באופן ניכר לאחר ליווי משפטי מתאים, ומומלץ שלא לוותר עליו.
.
אין באמור להוות תחליף לייעוץ משפטי ספציפי.
הכותב הוא עורך דין לקניין רוחני המייצג בבתי משפט
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרנותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
מאיר סגל
עורך דין בתחום האזרחי, הייטק, וסייבר, רגולציה, חוק הגנת הפרטיות, הסכמים, מו"מ* בוגר...
מחשבוטק בע"מ
ירושלים
מאיר סגל
עורך דין בתחום האזרחי, הייטק, וסייבר, רגולציה, חוק הגנת הפרטיות, הסכמים, מו"מ*
בוגר הנדסאי תוכנה ורקע בעולם הייטק, רקע בתוכנה והבנה בעולמות הרגולציה והגנת הפרטיות ובלוקציין
אני איש עסקים עם כמה חברות ויש לי נסיון רב
עורך דין – הסכמים בהייטק, NDA, רגולציה, חוק הגנת הפרטיות, ממסדי נתונים, סייבר, וכו'. מנתח מערכות – איפיון מערכת כתיבת איפיון מתחילה עד סוף, הכולל כל במערכת לפרטי פרטים, יש לי רקע בתוכנה וידע בתוכנה.
שמי אוסטרובסקי
מלווה ומייעץ לעצמאים ועסקים בעולמות השיווק ומנהל קמפיינים בדיגיטל
SuperFace שיווק לעסקים
רמת גן
שמי אוסטרובסקי
מלווה ומייעץ לעצמאים ועסקים בעולמות השיווק ומנהל קמפיינים בדיגיטל
מלווה ומייעץ לעצמאים ועסקים בעולמות השיווק ומנהל קמפיינים בדיגיטל
רותם קנון
שלום! אני רותם קנון, בן , בוגר קורס קידום אתרים במכללת ג'ון ברייס...
רותם קנון - קידום אתרים
רותם קנון
שלום!
אני רותם קנון, בן , בוגר קורס קידום אתרים במכללת ג'ון ברייס בתל אביב ובעל הכישורים המתאימים לשיווק העסק שלכם בעולם הדיגיטל.
רותם קנון – קידום אתרים הוא עסק המתמחה בקידום אורגני בגוגל, שיווק ברשתות החברתיות ומתן מענה מקיף לעסקים בעולם הדיגיטלי.
חן מור
נעים מאד, חן מור, מנהלת שיווק, מתמחה באסטרטגיה שיווקית בעלת תואר שני במנהל...
ECHORE
נס ציונה
חן מור
נעים מאד, חן מור, מנהלת שיווק, מתמחה באסטרטגיה שיווקית
בעלת תואר שני במנהל עסקים ושיווק, עם רקע עשיר בעבודה במשרדי פרסום וניהול מותגים מובילים במשק.
בעלים ב-ECHORE, סוכנות שיווק שמספקת פתרונות מותאמים אישית לעסקים, תוך שילוב כלי שיווק יצירתיים, גישה ממוקדת ערכים וצוות סופר מקצועי ומנוסה.
מאמינה ששיווק טוב מתחיל מבפנים – בחיבור לערכים האישיים ולחזון העסקי.
מעבירה הרצאות, סדנאות ותהליכי ליווי, בגישה פרקטית במטרה להוביל עסקים לצמיחה.
ליווי לצמיחה עסקית ליווי ממוקד לצמיחה עסקית ואישית על ידי בניית אסטרטגיה שיווקית שמתחילה מבפנים ומשקפת את המותג שלך. שיווק מלא לעסק שלך! עם חשיבה יצירתית ואסטרטגיה חכמה אנחנו מציעות: ניהול סושיאל, יצירת תוכן, עיצוב מהמם, קריאייטיב וימי צילום מקצועיים. מעגל שיווק – נטוורקינג רוצה קבוצה של נשים מהממות שעומדת לצידך בעסק ומקדמת אותך? הצטרפי אלינו לנטוורקינג מסוג אחר ממה שהכרת!
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
ארז אזולאי
משפטן מובהק. חריף ויצירתי. איני נרתע ממורכבות ומאתגרים. נחשב ע"י הפונים כיועץ מיומן...
ארז אזולאי משרד עו
רמת גן
ארז אזולאי
משפטן מובהק. חריף ויצירתי. איני נרתע ממורכבות ומאתגרים. נחשב ע"י הפונים כיועץ מיומן ומהימן. בעל ניסיון כבורר פעיל בסכסוכים מסחריים, לרבות מטעם לשכת עורכי הדין בישראל.
ייעוץ וליווי בהקמת ותפעול עסק וכל הרגולציה הכרוכה בכך. טיפול בכל תחומי הליטיגציה המסחרית. טיפול במחיקת והסדרת אשראי שלילי. טיפול בהסדרת (והמשכת) אשראי בנקאי. מיומנות מתקדמת וניסיון רב שנים ביחסי בנק – לקוח.
רונן ענבר
מומחה בהקמת מיזמים. בעל נסיון רב בכתיבת תוכניות עסקיות, הכנת מצוגת משקיעים, ניהול...
ענבר דיגיטל
נס ציונה
רונן ענבר
מומחה בהקמת מיזמים. בעל נסיון רב בכתיבת תוכניות עסקיות, הכנת מצוגת משקיעים, ניהול מוצר ואפיון פיתוח מוצרים.
בעל צוות פיתוח תוכנה Off-Shore המפתח מערכות מידע, אתרים ואפליקציות.
דוד אשכנזי
עו"ד מומחה לעסקים ודיני תאגידים פעיל בעיקר באמריקה הלטינית (רשיון עריכת דין בישראל...
ESKENAZI, GALLART & LEGUA
רעננה
דוד אשכנזי
עו"ד מומחה לעסקים ודיני תאגידים פעיל בעיקר באמריקה הלטינית (רשיון עריכת דין בישראל ופרו)
עו"ד מומחה לעסקים ודיני תאגידים פעיל בעיקר באמריקה הלטינית (רשיון עריכת דין בישראל ופרו) חבר דירקטוריון של הקהילה היהודית בלימה, פרו וועד הקהילויות היהודיות בדרום אמריקה משרד משפטי עם 10 עובדים בפרו ואפילייציה ל- 10 מדינת נוספות בדרום אמריקה ומשרד נציגות חדש ברעננה משמש כיועץ של קרן קיימת לישראל ושל קרן היסוד בפרו המשרד מציע שירותי פיתוח עסקי וקידום חברות ישראליות באמריקה הלטינית בעיקר במדינות כמו מקסיקו, ארגנטינה, ברזיל, פרו, קולומביה, פנמה וצ'ילה.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרמאמרים נוספים
לשווק נכון באינסטגרם
איך לנהל קמפיין שיווק באינסטגרם. לנצל נכון את הפלטפורמה כדי להפיק ממנה...
איך לצמוח באמצעות שיווק באינסטגרם
ערוץ שיווק עוצמתי המדיה החברתית מספקת ערוץ שיווק עוצמתי ומרתק. אין דרך...
איך לקבל יותר תגובות לסרטונים באינסטגרם
הגדלת התגובה לסרטונים באינסטגרם ישנן מספר דרכים להגדיל את מספר משתמשי האינטרנט...
אתר אינטרנט
איזה אתר טוב יותר – wix או וורדפרס?
מצד אחד, מערכת הניהול שמצעידה את האינטרנט כבר 20 שנה. מצד שני,...
איך לקדם מכירות באינטרנט
במאמרה "ההשפעה הפסיכולוגית של מחסור" , החוקרת שיפרה גופטה פיתחה תיאוריה נרחבת...
אפיון לאתר – מה עדיף, ואיך עושים את זה.
כמעט לכל שאלה שיווקית היום יש תשובה זהה. שים את זה באתר!...