תקנון ומדיניות פרטיות לעסק שיש לו אתר אינטרנט
מה שנראה כ"עוד מטלה" בהקמת אתר אינטרנט, הוא אחד מהדברים החשובים ביותר בקשר שבין העסק שלכם לבין הלקוחות שלכם. אלא שרבים מבעלי העסקים נוטים לזלזל בחשיבות המסמכים האלו וההשלכות העתידיות של מסמכים אלו על ניהול העסק שלהם.
צריך לקרוא למסמך התקנון בשמו: הסכם בין בעלי האתר והשולטים בו לבין לקוחות או לקוחות פוטנציאלים. ברור שהסכם כזה, אם הוא ערוך באופן שמתאים הן לעסק שלכם והן לקהל היעד שלכם, יכול למנוע חלקים ניכרים של סכסוכים עסקיים בין הצדדים.
תקנון שלקחתם ממקום אחר, לא רק שספק גדול אם הוא מתאים לצרכים של העסק שלכם, הוא יכול להוות גם הפרה חמורה של זכות יוצרים ויכול, במקום להקטין את הסיכונים של העסק, להרחיב אותם. כך, אותו תקנון לא מותאם לפעילות שלכם, ויכלול, לכל היותר, מענה חלקי בלבד לסיכונים של העסק שלכם.
מענה ספציפי לסיכונים ספציפיים
תקנון שמותאם לפעילות שלכם הוא כזה שנבנה לאחר ניתוח יסודי של העסק שלכם.
רק בחינה יסודית של הסיכונים שכרוכים בפעילות העסק שלכם, ובניית תוכנית למענה, יצמצם את החשיפה של עסק לסיכונים משפטיים שונים.
תקנון שבנוי נכון יכלול גם סל של פעולות והנחיות לעסק כיצד לנהוג למול מקרים שיכולים לקרות לעסק במרחב המקוון. והמענה שתיתנו יכול וצריך להיות מתוכנן מראש.
כל תכנון כזה לפני מעשה, יהיה טוב יותר ממענה שניתן באופן לחוץ תחת חרב של תלונות מצד לקוחות וספקים, וחלילה במצב של תביעות משפטיות.
אין סליקה באשראי ללא תקנון ומדיניות פרטיות
חברות האשראי הבינו ממזמן, תנאי לחיבור אתר אינטרנט שיש בו חנות מקוונת, לסליקה, הוא קיומו של תקנון ומדיניות פרטיות.
אלא שעמידה בתנאי הזה מאפשרת גם הזדמנות לבנות הסכם מסודר עם הלקוחות שלכם, להסדיר חיכוכים עתידיים ולצמצם סיכונים משפטיים.
מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות היא אחת מהמרכיבים החשובים בליווי המשפטי הנדרש לעסק שפעיל במרחב המקוון.
כיום סיכונים של פגיעה בפרטיות אלו הם מהסיכונים הגדולים ביותר ברשת האינטרנט. סיכונים אלו כוללים סיכונים שנובעים מאיסוף מידע מהלקוחות והספקים, סיכונים של פריצה לשרתים עליו מאוחסן האתר ועוד.
החוקים בישראל והדינים שבעולם מטילים אחריות מורחבת על המחזיקים במידע כזה, ומחייבים לעיתים רישום של מאגר מידע וניהול של מאגר מידע.
ליווי משפטי להקמת המיזם המקוון שלכם, או אתר האינטרנט שלכם, יבחן גם את הסיכונים שבפגיעה בפרטיות של הלקוחות והספקים שלכם. ליווי כזה גם יכלול בניה של מדיניות מסודרת לטיפול בסיכונים של פגיעה בפרטיות, מתן מענה ל"זכות להישכח" בה אוחז כל גולש, מענה לתקשורת וקשר עם הלקוח והספק ועוד.
הסיכונים המשפטיים גדולים
תביעות על פגיעה בפרטיות, הפרת זכות יוצרים, דיוור ישיר ו"ספאם", תביעות על נגישות אתרים ועוד נידונים מדי יום בבתי המשפט בישראל ובעולם.
באירופה, חברות רבות נאלצות להיפרד ממאות אלפי דולרים בשל ניהול כושל של המידע המאוחסן בשרתים שלהם.
ובישראל, עשרות רבות של תביעות ייצוגיות מוגשות מדי יום כנגד בעלי אתרים, מחייבים התגוננות משפטית יקרה ולעיתים פיצויים לנפגעים.
סיכונים אלו יכולים להיות מצומצמים באופן ניכר לאחר ליווי משפטי מתאים, ומומלץ שלא לוותר עליו.
.
אין באמור להוות תחליף לייעוץ משפטי ספציפי.
הכותב הוא עורך דין לקניין רוחני המייצג בבתי משפט
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרנותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
טל ריבן
ייעוץ והדרכות אישיות/קבוצתיות בקידום ממומן ושיווק דיגיטלי לצוותי שיווק ופרסום, מנהלי קמפיינים, אנשי...
טל ריבן
נס ציונה
טל ריבן
ייעוץ והדרכות אישיות/קבוצתיות בקידום ממומן ושיווק דיגיטלי לצוותי שיווק ופרסום, מנהלי קמפיינים, אנשי דיגיטל ובעלי עסקים.
אני והלפטופ אצלכם במשרד/ZOOM עם כל הידע, הטיפים, התובנות והניסיון העצום שצברתי במשך שנים בניהול אתרים, כתיבת תוכן וניהול קמפיינים ממומנים (hands on)
גוגל אדס, פייסבוק/אינסטגרם, טיק טוק, לינקדין, אאוטבריין/טאבולה, ועוד המון נושאים ותחומים נוספים בעולם של: אימייל מרקטינג, אוטומציות (zapier), UI/UX, גוגל אנליטיקס, שיפור יחס המרה באתר/דף נחיתה, קריאייטיב מנצח, כתיבה שיווקית, מיזמים אינטרנטיים ועוד
התאמה מלאה ואישית לאופי החברה, לתחום, או המוצרים שאתם עובדים איתם אצלכם במשרד או בזום פרקטי, מקצועי, בגובה העיניים, בלי סיסמאות והנחות חסרות ביסוס. אני מעביר לכם רק את מה שאני יודע מניסיון! שיתוף של קייסטדיס מקמפיינים מצליחים בפלטפורמות שונות מינימום שעות – תשלום לפי שעה אפשרות לייעוץ שוטף וניהול הקמפיינים שלכם
רונן ענבר
מומחה בהקמת מיזמים. בעל נסיון רב בכתיבת תוכניות עסקיות, הכנת מצוגת משקיעים, ניהול...
ענבר דיגיטל
נס ציונה
רונן ענבר
מומחה בהקמת מיזמים. בעל נסיון רב בכתיבת תוכניות עסקיות, הכנת מצוגת משקיעים, ניהול מוצר ואפיון פיתוח מוצרים.
בעל צוות פיתוח תוכנה Off-Shore המפתח מערכות מידע, אתרים ואפליקציות.
עו"ד דנה בן חמו
דוגלת ביושרה אישית ומקצועית, חשוב לי להעניק יחס נעים ואישי מתוך ראייה שלכל...
רמת גן
עו"ד דנה בן חמו
דוגלת ביושרה אישית ומקצועית, חשוב לי להעניק יחס נעים ואישי מתוך ראייה שלכל אדם צורך שונה המתאים למטרותיו ומאמינה ששיתוף במגוון אפשרויות יהוו פתרון מתאים.
עו"ד ומגשרת בוגרת תואר שני במשפטים, עוסקת בתחומי נדל"ן (ייצוג ברכישת ומכירת דירה יד שנייה ויד ראשונה מקבלן), עסקאות מתנה, בתים משותפים, הסכמים וחוזים שונים, צוואות וירושות, ייפוי כוח מתמשך, מסמך הבעת רצון, פרידה בהסכמה לזוגות שהחליטו להיפרד ללא מעורבות של בית משפט בהליך יעיל, קצר וחסכוני תוך שמירת מרכת יחסים תקינה לטווח הארוך.
מיכאל גורודצקי
מומחה להקמה וקידום חנויות אינטרנטיות
יעוץ שיווקי אפיון והקמה חנויות אינטרנטיות
דבורי כהן - באזזז
העסק שלך צריך להגביר ווליום, בלי שיצרום באוזן את רוצה יותר לקוחות, ולסגור...
Beeing Center ליווי שיווקי ובאזזז לבעלות עסקים
ירושלים
דבורי כהן - באזזז
העסק שלך צריך להגביר ווליום, בלי שיצרום באוזן
את רוצה יותר לקוחות, ולסגור חודש עם הכנסה יפה יותר
אבל- בלי לוותר על הקול האישי שלך.
איתנו בס"ד זה יקרה לך, ובגובה האוזניים!
Beeing center
מרכז לקידום בעלות עסקים חרדיות, בהובלת דבורי כהן באזזז וצוות אלופות
קול מה שאת צריכה בשביל לפתח ולקדם את העסק שלך, בקצב שלך.
את יכולה ללמוד את הקורסים הדיגיטליים הפרקטיים שלנו, וליישם בעצמך.
את יכולה להצטרף לתוכנית ליווי היברידית וליהנות גם מליווי מקצועי, ייעוץ והכוונה.
והטופ- אם את מקצוענית ומחפשת ראש שקט ושיווק שיעשה לך את העבודה, את מוזמנת להשקיע בעסק שלך ובעצמך תהליך ליווי פרימיום (קוראים לזה “עסק מזמזם”)
שבו אנחנו גם נפיק עבורך את כל מערך החומרים השיווקיים שהעסק שלך צריך,
ונעשה איתך ביחד את כל הדרך לעסק יציב, רווחי וממוקד. עם תדמית מדויקת
נראות עוצמתית, פרסום חכם, מערכת שיווקית שעובדת בשבילך ויותר מכירות ורווחים.
אנחנו Beeing Center ומי את? בדרך כלל ב’אודות’ מתחילים לנאום לך על ההיסטוריה של העסק, ומה התחביבים של בעלת העסק וכמה היא אוהבת שוקולד:) אבל פה, מי שמעניינת- זו בעיקר את! אם את בעלת עסק חרדית, כאן תוכלי לקדם את העסק בקצב שלך ובצורה שהכי מתאימה לך ספציפית. אפשר ללמוד דרך קורסים דיגיטליים או תוכנית ליווי היברידית וליישם בעצמך ואפשר לבחור גם בהשקעה איכותית בעסק שלך ולקבל ליווי עסקי VIP בתהליך ייחודי שהופך את העסק שלך למותג בולט ורווחי. תהני משיווק אותנטי ותהיה לך נוכחות ‘מזמזמת’ ומשפכי שיווק שמזרימים לך לקוחות מדויקים ומאפשרים לך לנהל עסק יציב, רווחי ומשפיע. אחרי שמאות בעלות עסקים בחרו לקדם את העסק עם באזזז והן ב"ה במקום רווחי ומתקדם- נשאר לך רק להקשיב להן, ואז לחזור לפה ולהבין מה גילינו בשטח! עם השנים והניסיון הבנו שלפעמים מה שעושה את ההבדל בין עסק מדשדש לעסק רווחי- זה בכלל לא החלק המקצועי! יתכן שאת אלופה בתחומך, מוכשרת, מלומדת, אבל עדיין משהו לא מספיק מתקדם ואנשים לא מספיק קולטים את הבשורה שלך! את יודעת למה? כי מה שמשפיע יותר מהכל זה איך נשמע הקול העסקי שלך, איך את מדבררת את העסק, ועד כמה חידדת את יכולות השיווק והמכירות אצלך! בסייעתא דשמיא, בדיוק בשביל זה אנחנו כאן. מייצרים לעסקים ולחברות בצמיחה, את קול הדרך לעסק יציב, שמדבר בעד עצמו. את מקבלת מעטפת ליווי אישית + הפקה מושלמת עד הפיפס האחרון. שזה אומר להתחיל לעבוד כמו מותג אמיתי, לצאת לשיווק כשברור לך מה המודל העסקי שלך ולהיות מצוידת עם כל חומרי השיווק והפרסום שמאפשרים לך להסביר בקלות למה דווקא העסק שלך. אצלנו גם הדרך חשובה. לא פחות מהתוצאות. חשוב לנו שתהני מחוויית שירות מעולה בראש שקט, ומתהליך אפקטיבי ובגובה העיניים שייתן לך אומץ, ביטחון ומיומנות לשווק חכם ולמכור הרבה יותר. אין כמו ניסיון של שנים בשטח! לדבורי ניסיון של כ-שנים ביצירת תדמית, שיווק ויח”צ ובהפקות תוכן משמעותיות לעשרות עסקים, עמותות ומוסדות בארץ ומחוצה לה. בעלת תארים בספרות ובעיתונאות, ורזומה של שנות הוראת לשון, עברית וסטוריטלינג. כיום, במקביל לניהול המרכז והענקת שירות פרימיום ללקוחותינו, דבורי גם מעבירה קורסים דיגיטליים ופרונטליים, וסדנאות לאסטרטגיה, קופי ופיתוח עסקי, ומרצה בארגונים, מרכזי השתלמויות ומרכזי הכוון, בתחומי האסטרטגיה, הקופי והתקשורת השיווקית. תבטיחו לי! אנחנו נעשה כל מה שבתחום האחריות שלנו עד הפיקסל האחרון בע"ה. אבל גם את חלק בתמונה! אם את חדורת מטרה, מגוייסת לתהליך ומגיעה עם מוטיבציה, רצון חזק ונחישות, לא מחפשת "קסמים" ומישהו שיבטיח לך ואם לא- אז אמאל'ה, אם את מאמינה בעצמך ובמה שיש לך לתת לעולם ורק מחפשת דרך לעוף עם זה ולצאת לאור, גם אם זה ידרוש ממך לצאת מאזורי נוחות- אז גם אנחנו נאמין בעסק שלך ונשמח לתת לך ליווי ליעדים שלך. נותנת לעצמך צ'אנס? את יכולה לצאת עכשיו מהדף. אבל יכולה גם להסכים עם זה שגם לעסק שלך מגיע. שאת ראויה ליותר לקוחות ולהפיץ את הבשורה שלך בקול צלול וברור שאין שום סיבה שהעסק שלך יישאר במקום ושגם את יכולה לשווק בביטחון מלא, למכור יותר ולהצליח בלי להתאכזב שוב ושוב. אז אם את מסכימה עם זה שמגיע לך לגדול ולהרוויח והבנת למה באזזז, טוב שנפגשנו.
יורם
יורם בן אבו מקדם אתרים עם ניסיון עתיר שנים מומחה בלהזרים לעסק שלך...
קידום אתרים - New Seo
עפולה
יורם
יורם בן אבו מקדם אתרים עם ניסיון עתיר שנים מומחה בלהזרים לעסק שלך זרם בלתי פוסק של לקוחות משלמים מגוגל.
היי, שמי יורם בן אבו ואני מקדם אתרים מקצועי. אני מספק שירותי קידום אורגני וקידום ממומן בגוגל. אני עוסק בתחום של קידום אתרים משנת ובמהלך השנים צברתי ניסיון רב בתחומי הקידום האורגני בגוגל, קידום ממומן בגוגל וברשתות חברתיות ובניהול מוניטין ומחיקת תוצאות שליליות. במהלך השנים קידמתי בגוגל בהצלחה אתרים מסוגים שונים: חנויות מקוונות, אתרי תדמית, אתרי תוכן וסוגים רבים ונוספים של אתרים. קידום נכון בגוגל יכול לחשוף אותך לכמות רבה של גולשים רלוונטיים שיכולים להיות הלקוחות שלך.
שגיא תמיר
במשך שנים מילאתי שורה של תפקידים בכירים באכיפה ורגולציה ברשות להגנת הצרכן וברשות התחרות....
שגיא תמיר - עו"ד
תל אביב - יפו
שגיא תמיר
במשך שנים מילאתי שורה של תפקידים בכירים באכיפה ורגולציה ברשות להגנת הצרכן וברשות התחרות. ניסיון זה מעניק לי פרספקטיבה ייחודית ויכולת להשפיע באופן משמעותי לטובת האינטרסים של לקוחותיי.
במהלך שנות עבודתי ברשות להגנת הצרכן עמדתי בחוד חנית האכיפה המנהלית והחקיקה הצרכנית. שימשתי כמנהל אגף עיצומים כספיים, וכן חבר הנהלה האמון על האסטרטגיה והתכנון של הארגון. במסגרת תפקידם אלו הובלתי הליכי אכיפה מנהליים מורכבים של עיצומים כספיים וכן תהליכי חקיקה מרכזיים לגיבוש חקיקה יעילה שכללו מחקר וגיבוש מסמכי RIA משמעותיים.
היכרותי העמוקה עם חוקי הצרכנות בישראל ובעולם, ובמיוחד באיחוד האירופאי, מאפשרת לי לספק ייעוץ משפטי איכותי, ולייצג לקוחות באופן שאין שני לו.
ייעוץ שוטף על נושאי צרכנות. ניהול סכסוכים משפטיים עם לקוחות. הגנה משפטית בהליכים מנהליים מגוונים (הגנת הצרכן, נגישות, תחרות) בניית תוכנית אכיפה פנימית לשמירה על הוראות הרגולציה.