תקנון ומדיניות פרטיות לעסק שיש לו אתר אינטרנט
מה שנראה כ"עוד מטלה" בהקמת אתר אינטרנט, הוא אחד מהדברים החשובים ביותר בקשר שבין העסק שלכם לבין הלקוחות שלכם. אלא שרבים מבעלי העסקים נוטים לזלזל בחשיבות המסמכים האלו וההשלכות העתידיות של מסמכים אלו על ניהול העסק שלהם.
צריך לקרוא למסמך התקנון בשמו: הסכם בין בעלי האתר והשולטים בו לבין לקוחות או לקוחות פוטנציאלים. ברור שהסכם כזה, אם הוא ערוך באופן שמתאים הן לעסק שלכם והן לקהל היעד שלכם, יכול למנוע חלקים ניכרים של סכסוכים עסקיים בין הצדדים.
תקנון שלקחתם ממקום אחר, לא רק שספק גדול אם הוא מתאים לצרכים של העסק שלכם, הוא יכול להוות גם הפרה חמורה של זכות יוצרים ויכול, במקום להקטין את הסיכונים של העסק, להרחיב אותם. כך, אותו תקנון לא מותאם לפעילות שלכם, ויכלול, לכל היותר, מענה חלקי בלבד לסיכונים של העסק שלכם.
מענה ספציפי לסיכונים ספציפיים
תקנון שמותאם לפעילות שלכם הוא כזה שנבנה לאחר ניתוח יסודי של העסק שלכם.
רק בחינה יסודית של הסיכונים שכרוכים בפעילות העסק שלכם, ובניית תוכנית למענה, יצמצם את החשיפה של עסק לסיכונים משפטיים שונים.
תקנון שבנוי נכון יכלול גם סל של פעולות והנחיות לעסק כיצד לנהוג למול מקרים שיכולים לקרות לעסק במרחב המקוון. והמענה שתיתנו יכול וצריך להיות מתוכנן מראש.
כל תכנון כזה לפני מעשה, יהיה טוב יותר ממענה שניתן באופן לחוץ תחת חרב של תלונות מצד לקוחות וספקים, וחלילה במצב של תביעות משפטיות.
אין סליקה באשראי ללא תקנון ומדיניות פרטיות
חברות האשראי הבינו ממזמן, תנאי לחיבור אתר אינטרנט שיש בו חנות מקוונת, לסליקה, הוא קיומו של תקנון ומדיניות פרטיות.
אלא שעמידה בתנאי הזה מאפשרת גם הזדמנות לבנות הסכם מסודר עם הלקוחות שלכם, להסדיר חיכוכים עתידיים ולצמצם סיכונים משפטיים.
מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות היא אחת מהמרכיבים החשובים בליווי המשפטי הנדרש לעסק שפעיל במרחב המקוון.
כיום סיכונים של פגיעה בפרטיות אלו הם מהסיכונים הגדולים ביותר ברשת האינטרנט. סיכונים אלו כוללים סיכונים שנובעים מאיסוף מידע מהלקוחות והספקים, סיכונים של פריצה לשרתים עליו מאוחסן האתר ועוד.
החוקים בישראל והדינים שבעולם מטילים אחריות מורחבת על המחזיקים במידע כזה, ומחייבים לעיתים רישום של מאגר מידע וניהול של מאגר מידע.
ליווי משפטי להקמת המיזם המקוון שלכם, או אתר האינטרנט שלכם, יבחן גם את הסיכונים שבפגיעה בפרטיות של הלקוחות והספקים שלכם. ליווי כזה גם יכלול בניה של מדיניות מסודרת לטיפול בסיכונים של פגיעה בפרטיות, מתן מענה ל"זכות להישכח" בה אוחז כל גולש, מענה לתקשורת וקשר עם הלקוח והספק ועוד.
הסיכונים המשפטיים גדולים
תביעות על פגיעה בפרטיות, הפרת זכות יוצרים, דיוור ישיר ו"ספאם", תביעות על נגישות אתרים ועוד נידונים מדי יום בבתי המשפט בישראל ובעולם.
באירופה, חברות רבות נאלצות להיפרד ממאות אלפי דולרים בשל ניהול כושל של המידע המאוחסן בשרתים שלהם.
ובישראל, עשרות רבות של תביעות ייצוגיות מוגשות מדי יום כנגד בעלי אתרים, מחייבים התגוננות משפטית יקרה ולעיתים פיצויים לנפגעים.
סיכונים אלו יכולים להיות מצומצמים באופן ניכר לאחר ליווי משפטי מתאים, ומומלץ שלא לוותר עליו.
.
אין באמור להוות תחליף לייעוץ משפטי ספציפי.
הכותב הוא עורך דין לקניין רוחני המייצג בבתי משפט
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרנותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
רונן ענבר
מומחה בהקמת מיזמים. בעל נסיון רב בכתיבת תוכניות עסקיות, הכנת מצוגת משקיעים, ניהול...
ענבר דיגיטל
נס ציונה
רונן ענבר
מומחה בהקמת מיזמים. בעל נסיון רב בכתיבת תוכניות עסקיות, הכנת מצוגת משקיעים, ניהול מוצר ואפיון פיתוח מוצרים.
בעל צוות פיתוח תוכנה Off-Shore המפתח מערכות מידע, אתרים ואפליקציות.
שמי אוסטרובסקי
מלווה ומייעץ לעצמאים ועסקים בעולמות השיווק ומנהל קמפיינים בדיגיטל
SuperFace שיווק לעסקים
רמת גן
שמי אוסטרובסקי
מלווה ומייעץ לעצמאים ועסקים בעולמות השיווק ומנהל קמפיינים בדיגיטל
מלווה ומייעץ לעצמאים ועסקים בעולמות השיווק ומנהל קמפיינים בדיגיטל
מיכאל גורודצקי
מומחה להקמה וקידום חנויות אינטרנטיות
יעוץ שיווקי אפיון והקמה חנויות אינטרנטיות
רועי וולר, עורך דין
עו”ד רועי וולר, מוסמך (M.A) במשפטים (אוניברסיטת בר-אילן), בוגר (L.LB) במשפטים (מכללת נתניה),...
וולר ושות' משרד עורכי דין
חיפה
רועי וולר, עורך דין
עו”ד רועי וולר, מוסמך (M.A) במשפטים (אוניברסיטת בר-אילן), בוגר (L.LB) במשפטים (מכללת נתניה), בוגר (B.A) ביחסים בינלאומיים ולימודי מזרח תיכון (האוניברסיטה העברית), מנהל סיכונים (C.R.O) וחבר האיגוד הישראלי לניהול סיכונים, מגשר, מנהל סיכונים (C.R.O), בוגר קורס דירקטורים, בוגר קורס מנכ”לים ברשויות המקומיות ובוגר קורס תכנון אזורי תעשיה.
עו”ד רועי וולר מחזיק בניסיון ניהולי עשיר ומשמעותי בשלטון המרכזי ובשלטון המקומי, במסגרת כהונתו במשך שנים כמנכ”ל המועצה האזורית גוש עציון, ולפני כן, במשך מספר שנים, כראש מטה שר התיירות וכנציג השר בוועדות השרים לחקיקה, בקבינט החברתי-כלכלי, ובוועדת השרים לפנים ושירותים בממשלה. לפני כן, כיהן במשך כ-שנים כיועץ בכיר ליו”ר ועדת הכספים בכנסת, וכעוזר פרלמנטרי ליו”ר הוועדה לביקורת המדינה בכנסת.
עו”ד רועי וולר מחזיק בניסיון עשיר ומגוון בתחום המוניציפאלי, דיני התכנון והבניה ובתחומי איכות הסביבה, והוא חבר בוועדת חברה וסביבה ובוועדת שלטון מקומי, של לשכת עורכי הדין. לצד זאת, מרצה במגוון מסגרות בתחומים המוניציפאליים ובתחומי איכות הסביבה, בין היתר עבור מרכז השלטון המקומי בישראל, בית הספר לניהול בכיר ברשויות המקומיות, מרכזי הפיתוח של משרד הפנים (מפע”מ), משרדי ממשלה, רשויות מקומיות ועוד.
רותם קנון
שלום! אני רותם קנון, בן , בוגר קורס קידום אתרים במכללת ג'ון ברייס...
רותם קנון - קידום אתרים
רותם קנון
שלום!
אני רותם קנון, בן , בוגר קורס קידום אתרים במכללת ג'ון ברייס בתל אביב ובעל הכישורים המתאימים לשיווק העסק שלכם בעולם הדיגיטל.
רותם קנון – קידום אתרים הוא עסק המתמחה בקידום אורגני בגוגל, שיווק ברשתות החברתיות ומתן מענה מקיף לעסקים בעולם הדיגיטלי.
עו"ד דנה בן חמו
דוגלת ביושרה אישית ומקצועית, חשוב לי להעניק יחס נעים ואישי מתוך ראייה שלכל...
רמת גן
עו"ד דנה בן חמו
דוגלת ביושרה אישית ומקצועית, חשוב לי להעניק יחס נעים ואישי מתוך ראייה שלכל אדם צורך שונה המתאים למטרותיו ומאמינה ששיתוף במגוון אפשרויות יהוו פתרון מתאים.
עו"ד ומגשרת בוגרת תואר שני במשפטים, עוסקת בתחומי נדל"ן (ייצוג ברכישת ומכירת דירה יד שנייה ויד ראשונה מקבלן), עסקאות מתנה, בתים משותפים, הסכמים וחוזים שונים, צוואות וירושות, ייפוי כוח מתמשך, מסמך הבעת רצון, פרידה בהסכמה לזוגות שהחליטו להיפרד ללא מעורבות של בית משפט בהליך יעיל, קצר וחסכוני תוך שמירת מרכת יחסים תקינה לטווח הארוך.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרמאמרים נוספים
לשווק נכון באינסטגרם
איך לנהל קמפיין שיווק באינסטגרם. לנצל נכון את הפלטפורמה כדי להפיק ממנה...
איך לשווק באינסטגרם
המדיות החברתיות מספקות פלטפורמות עוצמתיות המאפשרות להגיע לקהלי יעד בצורה אותנטית ומרתקת....
איך לצמוח באמצעות שיווק באינסטגרם
ערוץ שיווק עוצמתי המדיה החברתית מספקת ערוץ שיווק עוצמתי ומרתק. אין דרך...
אתר אינטרנט
מדריך לחנות מקוונת (דיגיטלית)
כיצד להקים חנות מקוונת עם חנות מקוונת, אתם יכולים להגיע להמוני לקוחות...
8 הדרכים הנפוצות ביותר להרוויח כסף מאתר אינטרנט
8 הדרכים הנפוצות ביותר להרוויח כסף מאתר אינטרנט לא קל להרוויח כסף...
כיצד להקים עסק מקוון ב- 10 צעדים (מדריך)
חושבים להקים עסק מקוון או לפתוח בלוג באינטרנט, אך אינכם בטוחים היכן...