בבחירת פלטפורמה לחנות אינטרנטית, המשקל של הבחירה הוא הרבה יותר משמעותי. בניגוד לאתרי תדמית – אתר מסחר אלקטרוני הרבה פעמים מחזיק מידע חשוב אודות הרוכשים, ההזמנות הקודמות, קטלוג מוצרים גדול ועוד. המעבר מפלטפורמה אחת לאחרת הוא הרבה יותר ארוך ויקר.
סטטיסטית ווקומרס (WooCommerce) היא המערכת מסחר אלקטרוני הנפוצה ביותר. היא מהווה 23% מכל החנויות אונליין באינטרנט, שופיפיי מהווה 27% אבל בכלל זה נכללים גם אתרי מסחר אלקטרוני חינמיים שפשוט אף אחד מעולם לא טרח להשבית, ואתרים קטנטנים שמוכרים מוצר אחד. כשמסתכלים על מיליון האתרים הגדולים ביותר בעולם, ווקומרס תופסת מתח של 27%, בעוד שופיפיי יורדת לסד״ג של 21% ומג׳נטו שנחשבת לכלי המקצועי ביותר תופסת נתח של 8% בלבד. ככל שנצמצם את המדגם לאתרים גדולים יותר, נראה שהנתח של מג׳נטו גדל, הנתח של שופיפיי קטן, ואילו הנתח של ווקומרס נשאר יציב על 25% – 30% מהשוק. הסיבה לכך שמג׳נטו נעלמת במדגם של כלל אתרי המסחר אלקטרוני וגדלה ככל שהאתרים גדלים, היא שהפיתוח במג׳נטו הוא המקצועי ביותר, וגם היקר ביותר.
פרויקט שניתן לבצע במג׳נטו (Magento) בתקציב של 200 אלף ש״ח, ברוב המקרים ניתן יהיה לבצע על מערכת ווקומרס בסביבות רבע מהתקציב הזה, ולכן מי שפונה לפיתוח במג׳נטו הן החברות הגדולות ביותר שמסוגלות להוציא כאלו תקציבים גם לפיתוח וגם לתחזוקה שוטפת.
בין האתרים שבוצעו בווקומרס: ryanair, HBO, Payoneer.com, ואפילו pornhub.
WooCommerce שוחררה בספטמבר 2011 על ידי צוות מפתחים קטן בשם WooThemes, כתוסף לוורדפרס, ומאז הפכה להיות פופולרית מאוד, בגלל היותה פשוטה להתקנה וניהול, ואפשרה לנהל את תוכן האתר, קטלוג המוצרים, הלקוחות, המבצעים וההזמנות באותה מערכת ניהול בצורה קלה ופשוטה.
עם זאת הייתה לה בעיה אחת עקרונית – היא לא ידעה להתמודד עם דאטהבייס של מעל 10,000 מוצרים, ולכן נחשבה למערכת המיועדת לחנויות קטנות.
מאוחר יותר במאי 2015 WooThemes נקנתה על ידי חברת Automattic החברה שבבעלותה WordPress.com כיום היא מפותחת על ידי מאות מפתחים ברחבי העולם, הן מחברת Automattic, והן מקהילת מפתחי וורדפרס העולמית. בסמוך לרכישה זו, המערכת שודרגה ומאז אנחנו רואים גם אתרים עם מיליון מוצרים ומעלה שמתפקדים בצורה מצוינת.
מג׳נטו לעומת זאת היא מערכת שמיועדת ליישום של אתרים עם הרבה מוצרים וטראפיק משמעותי ביותר. מנגנון ה cache והאינדקס חיפוש שלה הוא מהטובים ביותר בעולם ובחיפוש של מוצר אחד מתוך קטלוג של 4 מיליון מוצרים, רואים שיפור מאוד משמעותי במהירות הגשת המידע למשתמש.
עם זאת, היא יותר מורכבת לתפעול, וניהול התוכן שלה לא טריוויאלי כמו של ווקומרס שממוקמת בצורה נוחה בתור עוד חלק בתפריט של אתר ווקומרס.
שופיפיי היא אלטרנטיבת מסחר אלקטרוני לויקס (Wix). שיטת העבודה שלה מאוד מזכירה את מנגנון הפעולה של ויקס, כולל כל היתרונות והחסרונות שמנינו במאמר הקודם, בנוסף לבעיה אחת ששופיפיי עוד לא הצליחה לפתור: קישורים ארוכים ומסורבלים לעמודי המוצר שגוגל פחות אוהבת.
כל הפרמטרים שהזכרתי במאמר הקודם, תקפים עקרונית גם בהשוואה הזו.
עם זאת, נתעכב על מספר פרמטרים ונרחיב במשמעויות שלהם לגבי מסחר אלקטרוני:
קידום האתר – מקדמי אתרים מעדיפים לעבוד עם וורדפרס מכיוון שאפשרויות הקידום והתוכן שלה טובות יותר מהאלטרנטיבות. ניהול התוכן באתרי מג׳נטו הוא לא טריויאלי, ובשופיפיי קיימת בעיית קידום מובנית. שופיפיי ומג׳נטו נבנו בתור כלי מסחר אלקטרוני ואזורי התוכן עבור מאמרים, אודות, ועמודי תוכן לא זכו להתייחסות ראויה מבחינת ממשקי ניהול, בעוד שווקומרס היא מערכת שמתלבשת על אתר וורדפרס ונהנית מכל היתרונות הקידומים המובנים שלה.
אבטחה – גם כאן, שופיפיי מאחסנת את כל האתרים בעצמה, כך שבעצם הקמת האתר בשופיפיי מכניסה את הלקוח לגן סגור לטוב ולרע. הטוב הוא שהלקוח נהנה מכל היתרונות של אחסון איכותי ומערכות הגנה מתקדמות במחיר זול יחסית. מג׳נטו ווקומרס תלויות בבחירת האחסון של הלקוח, ובתבניות העיצוב והפלאגינים המשתמשים להקמת האתר.
יש לציין שהיצע הפלאגינים של מג׳נטו עובר בדיקה קפדנית יותר – יש פחות, הם יותר יקרים, אבל מכיוון שלא כל אחד יכול לבנות פלאגין למג׳נטו, אז ההיצע איכותי יותר ובטוח יותר לשימוש.
בוורדפרס יש להפעיל שיקול דעת מקצועי בבחירת תבניות ופלאגינים כדי לא לחשוף את האתר לפורצים פוטנציאליים.
מהירות ביצועים – היתרון של שופיפיי על פני מג׳נטו ווקומרס הוא ששופיפיי מאחסנת את כל האתרים בעצמה. הלקוח נהנה מגישה לשירותי אחסון מתקדמים, מנגנוני cache טובים, ורשת CDN. מצד שני, במיוחד לאתרים עם טראפיק גדול – לא ניתן לשדרג את האחסון, כך שאם האתר מתחיל להראות סימני איטיות, הגיע הזמן לפתח אותו מחדש על פלטפורמה שניתן להתקין על שרת איכותי יותר.
מג׳נטו מגיעה עם מערכת cache מובנית מצוינת, ומנגנון חיפוש מאונדקס מהטובים בעולם. מציגה ביצועים נהדרים בכל סקאלה. אתרי ווקומרס מקצועיים יכולים להגיע למהירות גבוהה מאוד גם עם קטלוג רחב ביותר, אבל הדבר ידרוש יותר השקעה בתכנון הדאטהבייס, ובשרת אחסון מתאים.
גמישות – אין ספק שמבחינת גמישות ווקומרס עולה על כל המתחרות בכמה רמות. היא מערכת הרבה יותר ורסטילית, הרבה יותר קלה להקמה ותחזוקה.
שופיפיי לא מציעה גישה לקוד, ולכן ביצוע האתר תלוי לחלוטין בפיצ׳רים המובנים של שופיפיי. הם חשבו על הרבה דברים אבל לא על הכל, ולטעמי במיוחד באתרי מסחר אלקטרוני יש מקום להרבה המצאות וחידושים יצירתיים. מג׳נטו כן מציעה גישה לקוד, אבל שינויים פונקציונליים מצריכים המון עבודה וידע טכני. פלאגינים (הרחבות) וחיבורים למערכות צד שלישי – גם בתחום זה ווקומרס עולה על כל המתחרים עם קטלוג הרחבות עשיר ביותר. חלק מההרחבות פותחו ע״י חברת automattic בעצמה ומוצעות לרכישה באתר, אבל עוד המון חברות פיתוח הרחבות מקצועיות קיימות בשוק, ומציעות הרחבות שעולות באיכותן על ההרחבות של חברת האם, ובמחירים זולים יותר.
במג׳נטו – התקנת ההרחבות עצמה דורשת ידע טכני. הקטלוג איכותי מאוד מפני שכל הרחבה שכזו עוברת ביקורת איכות ואבטחה, אבל ההיצע כמה שהוא מרשים, לא מגיע למספרים שקיימים בווקומרס.
שופיפיי מציעה קלוג הרחבות משלה שלקח בחשבון את רוב הדברים, אבל אין אפשרות לפתח הרחבות או לעדכן פונקציונליות בקוד שלהן. מצד שני, קיימת אפשרות לייצר הרחבות קאסטום לשופיפיי, אולם זו לא משימה לכל מתכנת, וההרחבות מסוג זה דורשות שרת אחסון נפרד.
אפשרויות עיצוב וסגנון – תבניות העיצוב המוצעות בכל שלשת הפלטפורמות הן מצוינות ומושקעות. ווקומרס ומג׳נטו מאפשרות גם שליטה בקוד כך שניתן לפתח עבורן תבנית עיצוב מאפס ובעצם להגשים כל חלום עיצובי ופונקציונלי, מה שבשופיפיי לא ניתן לעשות.
לוורדפרס יש יתרון בנושא הזה מכיוון שהיא קלה יותר לתחזוקה, כך שפיתוח תבנית מאפס, או עדכון קוד בתבנית קיימת הוא אפשרי, מהיר יותר, וזול יותר מאשר במג׳נטו
לסיכום – מדובר ב 3 כלי עבודה שונים, שהבחירה ביניהן מבוססת תקציב, צורך ואופק.
אתרים עם טראפיק משמעותי של מאות אלפי יוניקים ביום, וכמות מוצרים גדולה יעדיפו אתר מג׳נטו שיידע להתמודד עם העומס התפעולי שלהם. אתר מתחיל, לפעמים יעדיף לבחור בווקומרס למרות העלויות הגבוהות יותר, מכיוון שאתר שופיפיי יהיה קשה יותר לקידום, ובכל מקרה יהיה צורך לבנות אותו מחדש לאחר הצלחת המיזם. אתר בכל סדר גודל שמעוניין בגמישות מרבית ובאפשרויות קידום אופטימליות יעדיף להשתמש בווקומרס.