איך לנצל את האינטרנט להתייעלות עסקית
מקובל לחשוב שרוב העסקים הקטנים מתנהלים גם במרחב הדיגיטלי, אך המציאות עדיין רחוקה מאוד מכך ורבים נמנעים בגלל תחושה שזה מורכב עבורם (בהתנהלות באינטרנט הכוונה לביצוע פעולות מקוונות ולא לדף תדמית). להלן הסיבות המובילות להעברת הפעילות למרחב הדיגיטלי:
- שיפור תדמית העסק
זו לבדה אמורה להיות סיבה מספקת לפתוח אתר חדש ולהתחיל למכור באינטרנט . זהו גורם חשוב ביותר בהתחשב בכך שללא אתר אינטרנט, בלוג או נוכחות מקוונת, לקוחות פוטנציאליים עלולים להתחיל לתהות עד כמה העסק שלכם רציני. כיום, חברות מכל הגדלים והענפים מבססות נוכחות מקוונת מצליחה. אם אין לכם נוכחות מקוונת, אל תצפו שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם יתייחסו אליכם ברצינות, ואתם עלולים לאבד עסקים למתחרים, שיש להם נוכחות מקוונת יעילה.
2.זמינות
ישנם עסקים, כמו מסעדות מזון מהיר, חנויות מכולת ותחנות דלק המנהלים שירות 24 שעות ביממה, זה בלתי אפשרי עבור רוב העסקים הקטנים. פעילות מקוונת מאפשרת, למעשה, לעסק שלכם להמשיך לפעול גם כאשר העסק הפיזי סגור. אם אתם ברשת, הלקוחות שלכם יכולים לקרוא על המוצרים והשירותים שלכם גם כשאתם סגורים ולבצע הזמנות בכל עת – יום או לילה.
3.שיפור תמיכת הלקוחות
האינטרנט מאפשר לכם לענות על שאלות ולפתור בעיות של לקוחות – מבלי לבזבז את הזמן המוגבל שלכם. אם תצרו סרטון, גיליון מפרט מוצר או מבחר שאלות נפוצות שכבר הופנו אליכם יחד עם התשובות להן, תוכלו להפנות לקוחות למידע זה בהמשך. לא רק שזה חוסך זמן, אלא גם מספקים על הדרך שירות טוב יותר. הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלכם מחפשים מידע ספציפי:
- לפני שהם מקבלים החלטת קנייה
- לפתרון בעיה לאחר הרכישה
- מידע כללי
נוכחות מקוונת מאפשרת לכם לתת ללקוחות הפוטנציאליים בדיוק את המידע שהם מחפשים, ובזמן שהם מחפשים אותו. המשמעות היא פחות שיחות טלפון עם שאלות טכניות ויותר שיחות מכירה.
- האינטרנט נוצר לעסקים
היופי של האינטרנט הוא שהלקוח/ה הפוטנציאליים שלכם יכולים ממש להיות במרחק קליק אחד בלבד מהחנות המקוונת שלכם. דרך האינטרנט, באפשרותכם להדריך ולפתור בעיות של לקוחות בכל מקום. אתם יכולים לקבל הזמנות ותשלומים מלקוחות בכל העולם. ככל שיותר אנשים ימצאו אתכם באינטרנט, כך תבצעו יותר לידים ומכירות. בעוד שבעבר אנשים היססו לעשות עסקים דרך האינטרנט, היום זה נפוץ בדיוק כמו תשלום בכרטיס אשראי בחנות.
5.עלויות אתחול נמוכות
התחלה מקוונת פירושה עלויות הפעלה נמוכות מאוד. אין בניינים לבנות, אין כלי רכב לקנות ודרושים רק מעט עובדים. כל שיש לעשות הוא לבנות את האתר ולהתחיל למכור. אם אתם כבר מוכרים מחוץ לרשת, המעבר יכול להיות חלק מאוד- פרסום החברה שלכם באינטרנט פשוט ייתן לכם מקור חדש של לקוחות.
- הפחתת עלויות התפעול
קבלת הזמנות באינטרנט מפחיתה את הצורך בצוות שירות לקוחות. עם מידע מקיף על מכירות ומוצרים באינטרנט, פשוט תקבלו הזמנות רכש ותשלומים בדוא"ל או לתוך מסד הנתונים שלכם. דבר זה מאפשר לצמצם את מספר העובדים, שטחי המשרדים וההוצאות המשרדיות הנלוות.
- כוונו לשוק העולמי
בעסק פיסי מסורתי רגיל, מספר האנשים שיכולים לבקר אצלכם בכל זמן נתון, שלא לדבר על למצוא אתכם אישית, הוא מוגבל. אתר אינטרנט טוב מאפשר לכם לפנות ללקוחות פוטנציאלים בכל העולם. תארו לעצמכם את הפוטנציאל של העסק שלכם, במידה שתצליחו לחשוף את המוצרים והשירותים שלכם למספר בלתי מוגבל של אנשים.
בין אם אתם ספקי שירות, שחייבים להיות במיקום מסוים ובין אם אתם בעלי חנות שמוכרת מוצרים, האינטרנט הוא כלי רב עוצמה המגיע ליותר לקוחות פוטנציאליים ויכול להפוך אותם לפניות טובות וללקוחות.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp
יצירת קשר
נותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
מיכאל גורודצקי
מומחה להקמה וקידום חנויות אינטרנטיות
יעוץ שיווקי אפיון והקמה חנויות אינטרנטיות
מאיר סגל
עורך דין בתחום האזרחי, הייטק, וסייבר, רגולציה, חוק הגנת הפרטיות, הסכמים, מו"מ* בוגר...
מחשבוטק בע"מ
ירושלים
מאיר סגל
עורך דין בתחום האזרחי, הייטק, וסייבר, רגולציה, חוק הגנת הפרטיות, הסכמים, מו"מ*
בוגר הנדסאי תוכנה ורקע בעולם הייטק, רקע בתוכנה והבנה בעולמות הרגולציה והגנת הפרטיות ובלוקציין
אני איש עסקים עם כמה חברות ויש לי נסיון רב
עורך דין – הסכמים בהייטק, NDA, רגולציה, חוק הגנת הפרטיות, ממסדי נתונים, סייבר, וכו'. מנתח מערכות – איפיון מערכת כתיבת איפיון מתחילה עד סוף, הכולל כל במערכת לפרטי פרטים, יש לי רקע בתוכנה וידע בתוכנה.
טל מורד
יועץ עסקי-שיווקי ומומחה לצמיחה עסקית. אני מאמין שבעידן החדש העסק לא צריך להתיש...
טל מורד | צמיחה עסקית בעידן החדש
פרדס חנה-כרכור
טל מורד
ייעוץ וליווי עסקי: אסטרטגיה עסקית, סדר ושליטה בעסק, אפיון סל מוצרים, דיוק הבידול והמסרים השיווקיים, תמחור, עבודה מנטלית ובניית מיינדסט חזק לצמיחה עסקית, חוסן מנטלי בהקשר העסקי, יצירת תוכן וכו׳ התמחות מלאה בעולמות הדיגיטל: שיווק אורגני בפייסבוק ואינסטגרם, פרסום ממומן בפייסבוק ואינסטגרם (מערכת הפרסום של מטא), פרסום ממומן בתוצאות החיפוש של גוגל, יוטיוב, ניהול אתרי וורדפרס (אלמנטור) ו-wix, מחסר אלקטרוני בווקומרס, שופיפיי וכו׳
שחר קרסניק
שמי שחר, ואני מומחית לשיווק באמצעות טיקטוק עם ניסיון עשיר בתעשיית המזון, המדיה...
marketing to table
הוד השרון
שחר קרסניק
שמי שחר, ואני מומחית לשיווק באמצעות טיקטוק עם ניסיון עשיר בתעשיית המזון, המדיה והחדשנות. אני מובילה אסטרטגיות דיגיטליות שמשלבות יצירתיות, תוכן איכותי ותובנות קהל כדי להגדיל מכירות ולבנות קהילות חזקות סביב מותגים. יש לי ניסיון מעשי בניהול פרויקטים בתחומי פיתוח מוצר, טכנולוגיית מזון ומיתוג, יחד עם מומחיות עמוקה בהבנת צרכי דור ה-Z ושוקי היעד. המטרה שלי היא לעזור לעסקים להגיע לקהל הנכון, לבלוט בזירה הדיגיטלית ולהפוך את הנוכחות שלהם למנוע צמיחה אמיתי.
שמי שחר קרסניק, ואני כאן כדי להפוך את העסק שלך לסיפור הצלחה בעזרת הטיקטוק. עם ניסיון משמעותי בהובלת אסטרטגיות שיווק שהביאו לתוצאות יוצאות דופן, כמו בטיקטוק של יעקב , שהגיע ל-אלף עוקבים , ועם ממוצע של אלף צפיות לסרטון, אני יודעת איך להפוך תוכן למכונה שמייצרת לידים ומכירות. שלושת המוצרים שלי: בניית אסטרטגיה מותאמת אישית: נתחיל בניתוח העסק שלך ואפיון קהל היעד, נבנה אסטרטגיה שיווקית לרשתות החברתיות, וניצור בריף מדויק ל-סרטונים שישקפו את ערכי המותג וידברו לקהל שלך. ליווי ובניית אסטרטגיה: בנוסף לבניית האסטרטגיה, תקבל ליווי שבועי צמוד, כולל מעבר על הסרטונים והתכנים שלך ומתן משוב מקצועי שיעזור לך להשתפר בכל שלב. ניהול סושיאל מלא: אקח את ניהול הרשתות שלך לידיים, החל מיצירת תוכן ועד להעלאה, ניתוח תוצאות, ומענה לקהל. הרשתות החברתיות שלך יהפכו למכונה משומנת שמגדילה חשיפה ומכירות. למה אני? יצירתיות שמתורגמת לתוצאות עסקיות. מומחיות בניתוח קהלים, זיהוי טרנדים ושילובם בתוכן. ניסיון רב בעסקים בתחומי המזון והמסעדנות, כולל הצלחה יוצאת דופן בזוקה, שם המכירות גדלו ב-% בזכות שימוש חכם ברשתות החברתיות. אני לא עוד "ילדה בת " שקוראת לעצמה אשת סושיאל, אלא בגיל הבאתי איתי שילוב נדיר של ניסיון מעשי ותשוקה לעולם הדיגיטלי. עם הצלחות כמו העלאת טיקטוק של יעקב קרסניק ל-,עוקבים ו-אלף צפיות לסרטון בממוצע, או גידול במכירות של כ % בזכות תוכן מותאם, אני מבינה איך להפוך טרנדים לפעולות שמביאות תוצאות אמיתיות. אני חיה את הרשתות החברתיות, בקיאה בטרנדים, ומתרגמת אותם לכלים יישומיים שמתאימים לעסק שלך – כי אין לך זמן וכאב הראש הזה עליי! מוכנים לקחת את העסק שלכם לשלב הבא? אני כאן להפוך את החזון שלכם למציאות דיגיטלית מניבה
רועי קולפ
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא...
ייעוץ עסקי Kolp4Biz
הוד השרון
רועי קולפ
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא אחת מהמובילות בישראל בתחום הצעצועים. אני מומחה בתחום הקמעונאות והגברת רווחיות . אני מציע יעוץ והכוונה בתחום הקמעונאות, ניהול עסק, ניהול תקציב מזומנים, ניהול מלאי, ניהול תזרים מזומנים, ניהול עובדים ויזמות.
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא אחת מהמובילות בישראל בתחום הצעצועים. אני מומחה בתחום הקמעונאות והגברת רווחיות . אני מציע יעוץ והכוונה בתחום הקמעונאות, ניהול עסק, ניהול תקציב מזומנים, ניהול מלאי, ניהול תזרים מזומנים, ניהול עובדים ויזמות. השירותים שאני נותן ייעוץ עסקי לעסקים, חברות וארגונים ייעוץ שיווקי הן בדיגיטל והן בחנויות קמעונאיות בניית מערכי שיווק ומכירות יעילים ועל פי תקציב קיים שיפור וייעול תהליכים לוגיסטיים בניית תוכנית עסקית והגדרת מטרות בניית שפה מיתוגית לעסק ליווי יזמים בהקמת עסק חדש משלב הרעיון ועד להקמה ליווי העסק אל מול אנשי מקצוע בתחומים שונים שיפתחו את הפעילות העסקית שלכם ניהול תהליכי פיתוח עסקי לעסקים קטנים ובינוניים
עדן יצחק
היי, אני עדן יצחק, הבעלים של חברת Eden Ink. החברה מתמחה בקופירייטינג, קידום...
Eden Ink
ראשון לציון
עדן יצחק
היי, אני עדן יצחק, הבעלים של חברת Eden Ink. החברה מתמחה בקופירייטינג, קידום אורגני, יח"צ, בנייה וניהול אתרים והכול בשפות העברית והאנגלית. אנחנו עושים את זה כבר שמונה שנים ומתמחים במגוון תחומים עסקיים מעריכת דין לרפואה, עיצוב ואדריכלות, עריכת דין, צעצועי ילדים, אופנה, טיולים וחופשות בחו"ל ועוד ועוד. נשמח לעזור לכם להגדיר ולהעצים את התדמית העסקית שלכם עם שירות מקצועי, חם ואכפתי עם תוצאות מובטחות :).
חברת עדן אינק עוזרת לעסקים לבנות אישיות עסקית ותדמיתית גבוהה, להבין מהם החזון והמסרים של העסק, לייצר קופי (תוכן שיווקי) עם רגש שממחיש את החזון העסקי ופונה לקהל היעד במשלב השפה שלהם, עם סגנון שפה ייחודי שמומצא אך ורק לעסק, מבדל ומבליט אותו בשוק. אנחנו עושה זאת באמצעות מגוון רחב של שירותים: קופירייטינג – הלב של עדן אינק הוא קופירייטינג בעברית ובאנגלית, והסיבה לכך היא שאנחנו טווים כל שירות שלנו מסביב לקריאייטיב. כדי שעסק יוכל לפתח תדמית עסקית מרשימה ויחידה במינה הוא חייב שפה משלו, צבעים משלו, מסרים משלו ובמילים אחרות – אישיות כובשת ומקסימה. האישיות הזו משתנה מעסק לעסק, כאשר עסק למכירת צעצועים יהיה שמח ומגניב, בעוד שמשרד עורכי דין לרוב יהיה יותר רשמי ומקצועי. התדמית כמובן משתנה מבית עסק למשנהו, והתפקיד שלנו כחברה היא לאתר אותה ולגרום לה לבלוט. כשהתדמית מסוגננת ומפורסמת בשטח, הלקוחות המתאימים נמשכים אליה ממש כמו חמנייה לשמש. יחסי ציבור – פרסום עסקים בעיתונים, ברדיו ובטלוויזיה. קידום אורגני – העצמת התוכן, המבנה וחוויית המשתמש עבור אתרים של עסקים: אתרי תדמית ואתרי קומרס כאחד. אנחנו משקיעים בקידום אורגני כדי לייצר תדמית מרשימה ומקצועית לבית העסק, כדי שהלקוח של בית העסק ייהנה לגלוש באתר, יפתח אמון כלפיו ויקנה מבית העסק בלב שלם ובאופן אוטומטי, וגם כי גוגל דורש את זה. אתרים שמקודמים היטב מופיעים בעמוד הראשון של גוגל כשמחפשים ביטויים שרלוונטיים למה שבית העסק מציע ומוכר, וזה מגדיל את הסיכויים שהלקוח ייחשף אליו ראשון ולכן גם ייבחר בו ראשון. ניהול אתרים – ניהול אתרי מכירות. הניהול לרוב כולל העלאה של מוצרים, דאגה לפרסומים ומבצעים, ריענון האתר מבחינה גרפית, קידום אורגני, תפוצת מיילים, הקפדה על חוויית משתמש ועוד. התהליך הוא בעצם של כל מה שאנחנו יכולים לעשות לעסק, משלבי הבסיס של הגדרת האישיות והתדמית העסקית ועד לביסוס ולהטמעה שלה בשטח, כשכל רבעון לכל הפחות אנחנו דואגים "להמציא את הגלגל" מחדש ולגרום לה לזרוח באור בהיר יותר. בניית אתרים – הקמה של אתרים מבוססי וורדפרס ושופיפיי, בעברית ובאנגלית. אנחנו הכי אוהבים כשבאים אלינו עסקים לבניית אתרים, כי אז אנחנו יכולים להתחיל איתם מדף חלק: לבנות אישיות ותדמית עסקית שמציירת אותם כאוטוריטה ומותג, לפתח אסטרטגיה, לייצר את הקופירייטינג לאתר, לבנות ולעצב אותו לפי סכמת צבעים ומסרים שסוכמה מראש, להקפיד על קידום אורגני איכותי ויצירת חוויית משתמש מדהימה שמותאמת ללקוח ומרגשת אותו כשהוא פוגש במותג.
שאול (שי) בן מיכאל
יועץ טכנולוגי עם הבנה מעמיקה בתהליכים עסקיים ונסיון בתכנון פיתוח והטמעת מערכות תוכנה
Tech2Embrace
שאול (שי) בן מיכאל
יועץ טכנולוגי עם הבנה מעמיקה בתהליכים עסקיים ונסיון בתכנון פיתוח והטמעת מערכות תוכנה
יש לי ידע והבנה בתהליכים עסקיים בדגש על אופרציה, אני יודע להשתמש בכלים סטטיסטים כדי למפות בעיות ולהציע שיפור, בנוסף אני יכול לפתח מערכות תוכנה שמשתלבות בקווי הייצור, כיועץ אני יכול לעזור למקבלי ההחלטות ובעלי עסקים להבין כיצד להשתמש בטכנולוגיה הנכונה אצלם בעסק ולאחר מכן גם ללוות אותם בשלבי ההטמעה והפיתוח






-150x150.png)















