איך להפוך את העסק למושך יותר ?

מחוץ לעסק

האזור החיצוני של העסק  הוא חלון הראווה שלכם. כך לקוחות פוטנציאליים נחשפים בפעם הראשונה לעסק שלכם, מגבשים דעה ורושם ראשוני. הלקוח מעבד את מה שהוא רואה לחוויית השירות שלו ולכן חשוב שתוודאו, שמחוץ לעסק אין פסולת נראית לעין, מרזבים שבורים, צבעים מתקלפים וגגונים נפולים. דאגו לשמור על פחי באשפה נקיים, ואם יש גידור, וודאו שהוא מתוחזק כראוי. אם העסק שלכם נמצא בבניין שכור שמתחיל להידרדר, נהלו משא ומתן עם בעלי הבית, על ביצוע שיפורים קוסמטיים למבנה.

כדי לפתות לקוחות חדשים, תכננו ועצבו חזית ייחודית, שתתפוס את העיניים באופן מיידי.  קחו השראה מספרי עיצוב מסחריים או אתרי אינטרנט, זהו את  האלמנטים העיצוביים שמושכים את העניין שלכם. אל תשכחו לבדוק את התקנות באזורכם לגבי חזיתות של עסקים, כדי שלא תיתקלו בבעיה מול הרשות המקומית.

דאגו שחלון הראווה של העסק יהיה תמיד נקי ומבריק, כי זה מותיר רושם על עסק מתוחזק, ששם לב לפרטים הקטנים ביותר. לעומת זאת חלון מאובק משדר הזנחה. חשוב ששביל הכניסה יהיה בטיחותי ונקי ולא רק מסיבות אסתטיות, אלא גם כדי להבטיח שלקוחות לא ימעדו ויתבעו אתכם במקרה של נזק. 

שילוט בולט ימשוך את תשומת לב הלקוחות. ודאו שהוא קריא ואם מדובר בשילוט חשמלי, דאגו שיהיו תמיד נורות תקינות.. השתמשו בחומרים עמידים, שאינם נהרסים משמש או מגשם, ודאגו לחדשם בעת הצורך.

בתוך העסק 

אם אתם חברת שירותים, ודאו שיש לכם איזור קבלת פנים נעים בתוך המתחם שלכם, עם דלפק קבלה ומושבים נוחים. תלו יצירות אמנות על הקיר ואביזרי אווירה אחרים וספקו מגזינים הקשורים לעסק שלכם או מסכים, המציגים את הפעילות שלכם. כדי לשפר את חוויית הלקוח, אפשר להעמיד פינת  כיבוד מאובזרת עם משקאות קרים או מכונת אספרסו.

גם הבהירות של המקום חשובה. אפשרו לכמה שיותר אור טבעי לחדור פנימה.  אם מיקומכם או המבנה שאתם נמצאים בו אינו מרובה חלונות ואור, התחכמו באמצעות צבע – קירות ותקרות בהירים גם הופכים את האזור לבהיר יותר. ישנה תורה שלמה על השפעת הצבעים על הרגשת הלקוח. כחול, למשל, נחשב למשדר רוגע . 

שימרו על אולם התצוגה שלכם מסודר בכל עת. ספקו מעבר מרווח ככל האפשר בין המוצגים, כדי לאפשר מקסימום חשיפה למוצרים שלכם. הצגתם בצורה יצירתית תעזור.

פקחו גם על ניקיון המקום שלכם. הזמינו מנקים מקצועיים, כדי להבטיח שכל החלל יהיה מסודר ונקי בכל עת. פעם או פעמיים בשבוע של ניקיון מקצועי אמורות להספיק כדי לשמור על ניקיון סביר. חדרי הנוחיות צריכים לקבל טיפול צמוד יותר ועליכם לוודא שהם מתוחזקים היטב. 

נתחו את הפעילות שתתקיים בעסק ודאגו שהחללים ישרתו פעילות זו בצורה פונקציונאלית מיטבית. לדוגמא, בעסק הדורש דיסקרטיות, (ייעוץ, טיפולי בריאות או יופי וכדומה)  צרו מעברים וחללים שמפרידים בין הלקוחות וחוסמים מעבר קולות. בעסק בו עוברים לקוחות רבים, דאגו ליצור מעברים, שמייצרים זרימה ותנועה נכונה.

עם כל האלמנטים המשופרים הללו, בית העסק שלכם יסביר פנים ללקוח וייראה מקצועי ואמין יותר. הקפידו לשמור באופן קבוע על המראה המרשים שלו, כדי לשמור על האמון והביטחון של הלקוחות. יש סיכוי גבוה יותר שלקוחות מרוצים יחזרו שוב ושוב, עד שיהפכו לממליצים הנאמנים שלכם, אז פנקו אותם במקום נחמד ואטרקטיבי.

נותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר

עמיעד ווייס

עמי ויס, כלכלן ,סוחר בניירות ערך ומקרקעין בעל ניסיון ניהולי ועסקי רב עם...

שם המשרד

עמיעד מדיה

מיקום

קרית אתא

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

עמיעד ווייס

עמי ויס, כלכלן ,סוחר בניירות ערך ומקרקעין

בעל ניסיון ניהולי ועסקי רב עם חברות וענק וגופים ממשלתיים

התמחויות *בניית תוכניות עסקיות *בדיקות היתכנות וכדאיות כלכלית * תמחור מכרזים ופרויקטים *בניית מערכות ניהול וכתיבת שיטות ונהלי עבודה לעסקים * ליווי ויצוג במו"מ בעסקאות * בניית תוכניות מימון ומתן פיתרונות מימון כוללים ללקוח קצה * הקמה ופיקוח מערכות חשבונאיות עבור חברות *ניהול פרויקטים

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

מאשה בר

שם המשרד

מיקום

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

מאשה בר

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

קרמט ידגרי

פרשתי בסוף מצה"ל / ח"א לאחר שירות של כ- שנים. בתפקידי האחרון שימשתי...

שם המשרד

מיקום

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

קרמט ידגרי

פרשתי בסוף מצה"ל / ח"א לאחר שירות של כ- שנים. בתפקידי האחרון שימשתי כמפקד בית מערכת בבסיס של ח"א (פיקוד של כ- חיילים).

בהשכלתי תואר שני במנהל עסקים (ניהול משאבי אנוש ומימון)

חבר בלשכת המאמנים ומשמש כ"מאמן הבית" של מכללת יוזמות

בוגר קורס מנטורינג למנהלים בכירים במכללת התחלה חדשה .

בוגר לימודי ייעוץ ארגוני מאונ' הפתוחה .

כיום עובד כיועץ עסקי וכיועץ ארגוני

לפני כן עבדתי כ  Freelancer כיועץ ארגוני ובליווי מנהלים בכירים

כמו כן מעביר הרצאות וסדנאות לפיתוח מנהיגות והעצמה אישית (בוגר קורס להנחיית קבוצות במכללת גישות)

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

תכנית ממשלתית

מנטור עסקי במסגרת קרן שמש

מיכל רגב

שם המשרד

studio agulot

מיקום

עתלית

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

מיכל רגב

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

זאב

בנפשי זאב (M.SC) בעל ניסיון של למעלה משלושים שנים בייעוץ עסקי וייעוץ ארגוני....

שם המשרד

צוות רז ייעוץ ארגוני הדרכה ואימון עסקי

מיקום

ראשון לציון

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

זאב

בנפשי זאב (M.SC)
בעל ניסיון של למעלה משלושים שנים בייעוץ עסקי וייעוץ ארגוני. מלווה עסקים ומאמן מנהלים מכל תחומי המשק: מגזר פרטי, מגזר ציבורי וגם המגזר השלישי (עמותות ארגונים חברתיים ארגוני עזרה וחסד ועוד).

יועץ ומלווה עסקים וכן יועץ ליזמים ועסקים בהקמה. מאמן עסקי. יועץ לעסקים קטנים ובינוניים מטעם משרד הכלכלה במסגרת מעוף (בסבסוד המדינה) יועץ ארגוני – עובד עם חברות עסקיות וארגונים בתחומים מגונים ובפעילויות חוצות ארגון (שיפור תהליכי עבודה, כוח אדם, ארגון וניהול ועוד).  מנחה סדנאות וקורסים פנים ארגוניים בנושאי ניהול ופיתוח מנהלים, מכירות ומיומנויות שירות 

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

תכנית ממשלתית

יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)

עומרי סימון

סיילס רוקטס היא חברה של חמישה חבר'ה. שלושה אנשי UI UX, גוגל ממומן...

שם המשרד

סיילס רוקטס

מיקום

תל אביב - יפו

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

עומרי סימון

סיילס רוקטס היא חברה של חמישה חבר'ה. שלושה אנשי UI UX, גוגל ממומן וגוגל אורגני SEO, ושתי מעצבות מאוד מוכשרות.

כולנו על קו מדריד תל אביב ומנהלים לקוחות מישראל ואירופה. אנחנו עובדים עם וורדפרס וWIX.

לחברתנו שת"פ מוצלח עם חברת וויקס WIX ואנחנו עובדים איתם באופן שותף. השירות שלנו ולל מעטפת שלמה לאתרי אינטרנט, מעיצוב מקצועי, דרך יצירת אתר וflow של לקוחות ועד שיווק נכון ואסטרטגי בגוגל. אנחנו עובדים בשלל צורות; קידום ממומן, קידום אורגני tu שילוב של שניהם.

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

אילן יהושע

 מומחה לאסטרטגית צמיחה והגדלת מכירות בחברות. סיוע בפיתוח והטמעת תהליכים ושיטות למיצוי ההזדמנויות...

שם המשרד

ILAN YEHOSHUA Business Consulting

מיקום

הוד השרון

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

אילן יהושע

 מומחה לאסטרטגית צמיחה והגדלת מכירות בחברות. סיוע בפיתוח והטמעת תהליכים ושיטות למיצוי ההזדמנויות בתוךהאירגון ומחוצה לו, על מנת לממש את יעדי הצמיחה של הארגון.

מביא לשולחן מעל שלושים שנות ניסיון ניהולי ומעשי בחברות אותן ניהלתי והובלתי להצלחה, הן בבניין המשאבים ויכולות והן במחזורי הפעילות.

חלק מהותי בהתמחות שלי היא בבניית תהליכי מכירה לארגונים מוטים פרויקטים, מוצרים, שירות, שירותי פיתוח ואינטגרציה. עיקר תהליכי הייעוץ וליווי שלי מתבצעים עם מנכ"לים, הנהלה, מנהלי ביניים וצוותי המכירות.

ניהול, מכירות, פיתוח מנהלים, בניית אסטרטגיה לצמיחה, שיווק, בניית אסטרטגיה שיווקית, בניית תחזיות עיסקיות, יכול הנעה, מביא מוטיביצה ואנרגיה לתהליכם, יכולת גבוהה של ניהול משברים, ראיה של התמונה הרחבה / הגדולה עם יכולת לעשות ZOOM IN  לפרטים.

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

דור הראל

שם המשרד

דור הראל

מיקום

תל אביב - יפו

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

דור הראל

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

מאיר מ

שם המשרד

תנופה יועצים

מיקום

רמת גן

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

מאיר מ

בעל שנות ניסיון. מלווה ארגונים ציבוריים ורשויות ב: אבחון ארגוני. אסטרטגיה ארגונית (חזון, מבנה ארגוני תואם אסטרטגיה, הגדרת מטרות ויעדים, כתיבת תכניות עבודה למימוש האסטרטגיה). ניהול שינוי בארגון והטמעתו. פיתוח מנהלים וצוותי עבודה. ייעוץ אישי וליווי מנהלים. הערכה ומשוב. סקרים ארגוניים – סקרי “”, שביעות רצון עובדים, שביעות רצון לקוחות. מיון והשמת מנהלים ועובדים.  

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

מיכאל ועקנין

שם המשרד

ייעוץ חכם

מיקום

0

שעת ייעוץ חינם

כניסה לפרופיל

מיכאל ועקנין

דירוג של 0 משתמשים

מקצועיות

0

זמינות

0

אמינות

0

שירות

0

מאמרים נוספים

הקמת עסק

הכירו את הטעויות הנפוצות שיזמים חדשים עושים

מהן הטעויות הנפוצות ביותר שיזמים חדשים עושים וכיצד להימנע מהן פתיחת עסק...

קראו עוד ›

מה הם התחביבים הקלים ביותר להפוך לעסק קטן מהבית

מה הם התחביבים הקלים ביותר להפוך לעסק קטן מהבית פתיחת עסק ביתי...

קראו עוד ›

מהן המגמות המובילות בעולם האפליקציות

רשימת מגמות שישפיעו על עולם האפליקציות בשנים הקרובות

קראו עוד ›

לקריאת מאמרים נוספים בנושא הקמת עסק

שיווק ומכירות

-כיצד להגדיר חווית לקוח של עסק?

מימוש אסטרטגיה נכונה של חוויית לקוח נכונה הוא מנוף עסקי, שמגדיל בצורה...

קראו עוד ›

מה השיקולים של לקוחות בבחירת מסעדה

הבנת צורכי הלקוח חשובים בכל עסק אך במיוחד בעסקי המסעדות

קראו עוד ›

מיהו הלקוח האידיאלי עבור העסק שלך

לפני בניית אסטרטגיות שיווק, עליכם לזהות עבור מי אתם מתכוונים לקדם את...

קראו עוד ›

לקריאת מאמרים נוספים בנושא שיווק ומכירות