איך לנצל את האינטרנט להתייעלות עסקית
מקובל לחשוב שרוב העסקים הקטנים מתנהלים גם במרחב הדיגיטלי, אך המציאות עדיין רחוקה מאוד מכך ורבים נמנעים בגלל תחושה שזה מורכב עבורם (בהתנהלות באינטרנט הכוונה לביצוע פעולות מקוונות ולא לדף תדמית). להלן הסיבות המובילות להעברת הפעילות למרחב הדיגיטלי:
- שיפור תדמית העסק
זו לבדה אמורה להיות סיבה מספקת לפתוח אתר חדש ולהתחיל למכור באינטרנט . זהו גורם חשוב ביותר בהתחשב בכך שללא אתר אינטרנט, בלוג או נוכחות מקוונת, לקוחות פוטנציאליים עלולים להתחיל לתהות עד כמה העסק שלכם רציני. כיום, חברות מכל הגדלים והענפים מבססות נוכחות מקוונת מצליחה. אם אין לכם נוכחות מקוונת, אל תצפו שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם יתייחסו אליכם ברצינות, ואתם עלולים לאבד עסקים למתחרים, שיש להם נוכחות מקוונת יעילה.
2.זמינות
ישנם עסקים, כמו מסעדות מזון מהיר, חנויות מכולת ותחנות דלק המנהלים שירות 24 שעות ביממה, זה בלתי אפשרי עבור רוב העסקים הקטנים. פעילות מקוונת מאפשרת, למעשה, לעסק שלכם להמשיך לפעול גם כאשר העסק הפיזי סגור. אם אתם ברשת, הלקוחות שלכם יכולים לקרוא על המוצרים והשירותים שלכם גם כשאתם סגורים ולבצע הזמנות בכל עת – יום או לילה.
3.שיפור תמיכת הלקוחות
האינטרנט מאפשר לכם לענות על שאלות ולפתור בעיות של לקוחות – מבלי לבזבז את הזמן המוגבל שלכם. אם תצרו סרטון, גיליון מפרט מוצר או מבחר שאלות נפוצות שכבר הופנו אליכם יחד עם התשובות להן, תוכלו להפנות לקוחות למידע זה בהמשך. לא רק שזה חוסך זמן, אלא גם מספקים על הדרך שירות טוב יותר. הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלכם מחפשים מידע ספציפי:
- לפני שהם מקבלים החלטת קנייה
- לפתרון בעיה לאחר הרכישה
- מידע כללי
נוכחות מקוונת מאפשרת לכם לתת ללקוחות הפוטנציאליים בדיוק את המידע שהם מחפשים, ובזמן שהם מחפשים אותו. המשמעות היא פחות שיחות טלפון עם שאלות טכניות ויותר שיחות מכירה.
- האינטרנט נוצר לעסקים
היופי של האינטרנט הוא שהלקוח/ה הפוטנציאליים שלכם יכולים ממש להיות במרחק קליק אחד בלבד מהחנות המקוונת שלכם. דרך האינטרנט, באפשרותכם להדריך ולפתור בעיות של לקוחות בכל מקום. אתם יכולים לקבל הזמנות ותשלומים מלקוחות בכל העולם. ככל שיותר אנשים ימצאו אתכם באינטרנט, כך תבצעו יותר לידים ומכירות. בעוד שבעבר אנשים היססו לעשות עסקים דרך האינטרנט, היום זה נפוץ בדיוק כמו תשלום בכרטיס אשראי בחנות.
5.עלויות אתחול נמוכות
התחלה מקוונת פירושה עלויות הפעלה נמוכות מאוד. אין בניינים לבנות, אין כלי רכב לקנות ודרושים רק מעט עובדים. כל שיש לעשות הוא לבנות את האתר ולהתחיל למכור. אם אתם כבר מוכרים מחוץ לרשת, המעבר יכול להיות חלק מאוד- פרסום החברה שלכם באינטרנט פשוט ייתן לכם מקור חדש של לקוחות.
- הפחתת עלויות התפעול
קבלת הזמנות באינטרנט מפחיתה את הצורך בצוות שירות לקוחות. עם מידע מקיף על מכירות ומוצרים באינטרנט, פשוט תקבלו הזמנות רכש ותשלומים בדוא"ל או לתוך מסד הנתונים שלכם. דבר זה מאפשר לצמצם את מספר העובדים, שטחי המשרדים וההוצאות המשרדיות הנלוות.
- כוונו לשוק העולמי
בעסק פיסי מסורתי רגיל, מספר האנשים שיכולים לבקר אצלכם בכל זמן נתון, שלא לדבר על למצוא אתכם אישית, הוא מוגבל. אתר אינטרנט טוב מאפשר לכם לפנות ללקוחות פוטנציאלים בכל העולם. תארו לעצמכם את הפוטנציאל של העסק שלכם, במידה שתצליחו לחשוף את המוצרים והשירותים שלכם למספר בלתי מוגבל של אנשים.
בין אם אתם ספקי שירות, שחייבים להיות במיקום מסוים ובין אם אתם בעלי חנות שמוכרת מוצרים, האינטרנט הוא כלי רב עוצמה המגיע ליותר לקוחות פוטנציאליים ויכול להפוך אותם לפניות טובות וללקוחות.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp
יצירת קשר
נותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר
מור כהן
יזמת סדרתית. שני מיזמים בתחום המדיקל דיוויס ועוד… גיוס הון, ממשקיעים פרטיים, קרנות,...
CohenMor Consulting
פרדס חנה-כרכור
מור כהן
יזמת סדרתית. שני מיזמים בתחום המדיקל דיוויס ועוד… גיוס הון, ממשקיעים פרטיים, קרנות, מימון המונים ומענקים לרשות החדשנות ליזמים וחברות. היום, יצרתי מדריך לכתיבה מדויקת וקלה יחד עם AI למענק תנופה וקרן המו"פ
יזמת ומנכ"לית. מייעצת ליזמים משלב הרעיון ועד היציאה לשוק. בניית תוכנית עסקית. בניית פיטץ'. כיצד לקבל מענקים מהרשות לחדשנות וגיוס הון, ממשקיעים פרטיים, קרנות, מימון המונים ומענקים לרשות החדשנות ליזמים וחברות. היום, יצרתי מדריך לכתיבה מדויקת וקלה יחד עם AI למענק תנופה וקרן המו"פ
טל מורד
יועץ עסקי-שיווקי ומומחה לצמיחה עסקית. אני מאמין שבעידן החדש העסק לא צריך להתיש...
טל מורד | צמיחה עסקית בעידן החדש
פרדס חנה-כרכור
טל מורד
ייעוץ וליווי עסקי: אסטרטגיה עסקית, סדר ושליטה בעסק, אפיון סל מוצרים, דיוק הבידול והמסרים השיווקיים, תמחור, עבודה מנטלית ובניית מיינדסט חזק לצמיחה עסקית, חוסן מנטלי בהקשר העסקי, יצירת תוכן וכו׳ התמחות מלאה בעולמות הדיגיטל: שיווק אורגני בפייסבוק ואינסטגרם, פרסום ממומן בפייסבוק ואינסטגרם (מערכת הפרסום של מטא), פרסום ממומן בתוצאות החיפוש של גוגל, יוטיוב, ניהול אתרי וורדפרס (אלמנטור) ו-wix, מחסר אלקטרוני בווקומרס, שופיפיי וכו׳
שירי קינן
עם יותר מ-שנות ניסיון בשיווק דיגיטלי, אני מביאה ידע רחב בכל פלטפורמות הפרסום...
רמת גן
שירי קינן
עם יותר מ-שנות ניסיון בשיווק דיגיטלי, אני מביאה ידע רחב בכל פלטפורמות הפרסום — גוגל, פייסבוק, טאבולה, אאוטבריין ועוד. לאורך השנים ליוויתי עשרות עסקים בתחומי המסחר, הקורסים והשירותים, ועזרתי להם להגדיל המרות, להעלות מכירות ולבנות מערכות שיווק שעובדות באמת.
אני מומחית בשיפור הקיים: תשתיות, מסרים, הצעת ערך, כתיבה שיווקית וקמפיינים — ובדיוק שם נמצא הקסם. שינויי עומק חכמים, כאלו שמייצרים אפקט ישיר ומשמעותי באיכות הלידים, במכירות ובצמיחה של העסק.
עסקים שעובדים איתי מתארים דרך חשיבה אסטרטגית, ירידה לפרטים והיכולת לראות את כל התמונה — ולייצר תוצאות שמדברות בעד עצמן. עובדת עם חנויות מסחר, נותני שירותים, יוצרי קורסים דיגיטלים משלב התשתיות ועד לשלב המכירות.
פלטפורמות אתרים ונכסים דיגיטליים: שליטה מלאה ב־WordPress בניית אתרים ועמודי נחיתה באלמנטור Shopify — ידע מעמיק בניהול חנות, אופטימיזציה וחוויית משתמש מערכות דיוור וניוזלטר: פלאשי (Flashy) Klaviyo רב־מסר MailChimp ומערכות נוספות בניית אוטומציות, פלואו מכירה ורצפי מיילים חכמים מערכות פרסום וקידום ממומן: Facebook Ads Google Ads Taboola Outbrain נייטיב וקמפיינים חוצי־פלטפורמות אופטימיזציה להמרות (CRO) קידום אורגני וחשיפה טבעית: SEO בסיסי–מתקדם ניהול תוכן ונכסים אורגניים שיפור חוויית משתמש להגדלת זמן שהייה והמרות פעילות אורגנית ברשתות (Facebook, Instagram, TikTok) כלי מדידה, ניתוח ואנליטיקה: Google Analytics Google Tag Manager שליטה בהטמעות, המרות, מעקבים ואירועים Data Studio / Looker Studio פענוח נתונים לצורך קבלת החלטות שיווקיות כלי בינה מלאכותית (AI): יצירת מסרים, תוכן, קמפיינים וכתיבה שיווקית באמצעות כלי AI עיבוד וניתוח נתונים בנייה וייעול של תהליכים שיווקיים באמצעות אוטומציה ובינה מלאכותית יכולות משלימות: שיפור תשתיות קיימות ובניית מערכות שיווק end-to-end פיתוח אסטרטגיה שיווקית ועסקית חידוד הצעת ערך וכתיבה שיווקית בניית משפכי מכירה חכמים הגדלת המרות, לידים ומכירות ליווי עסקים בצמיחה ובהתייעלות דיגיטלית
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
ערן רותם - ייעוץ אסטרטגי ממוקד
יש לך אתגרים אסטרטגיים? התלבטויות מורכבות בעולמות השיווק והמיתוג? צורך בשיפור מדדי השורה...
השורה התחתונה - אסטרטגיות צמיחה ופיתוח עסקי שיווקי ומכירתי
ראש העין
ערן רותם - ייעוץ אסטרטגי ממוקד
כל האסטרטגיה היישומית שצריך – כדי להצליח יותר! סיבות לעבוד דווקא איתי: ✓ מומחה קמעונאות BC, סיטונאות BB, איקומרס, מכירות וסחר ✓ מיקוד מובהק בתהליכי אסטרטגיה, M&A, חדשנות וצמיחה ✓ היחיד שיודע לשלב ולתכלל באופן יישומי – שיווק, מיתוג, מכירות ושירות ✓ מאבחון, ניתוח, מחקר, ייעוץ, ותכנון – ועד הדרכות, ליווי, ניהול והטמעה ✓ מומחיות מובהקת בחברות משפחתיות וקיבוציות ✓ בעל חותם האמינות ותו האיכות של Dun & Bradstreet ✓ שנות ניסיון מגוון ומוכח בשטח – העומדות כולן לרשותכם ✓ מנכ"ל איגוד המרקום הישראלי – מנהלי יישום וביצוע שיווקי ✓ מנהל קהילת הריטייל הישראלית – יבואנים, מפיצים, קמעונאים ✓ מאות לקוחות מרוצים וממליצים, ממגוון ענפים והיקפים, אתגרים ומענים *** חפשו "ערן רותם יועץ", "ייעוץ ממוקד אחד על אחד", "השורה התחתונה פיתוח עסקי" – בגוגל, פייסבוק, לינקדאין ויוטיוב… ותוכלו להתרשם בעצמכם… *** והנה המלצה ועצה ראשונית, ללא תשלום: אל תקבלו החלטה על יועץ – מבלי לברר, להשוות ולבדוק איתי קודם… 🙂
עדן יצחק
היי, אני עדן יצחק, הבעלים של חברת Eden Ink. החברה מתמחה בקופירייטינג, קידום...
Eden Ink
ראשון לציון
עדן יצחק
היי, אני עדן יצחק, הבעלים של חברת Eden Ink. החברה מתמחה בקופירייטינג, קידום אורגני, יח"צ, בנייה וניהול אתרים והכול בשפות העברית והאנגלית. אנחנו עושים את זה כבר שמונה שנים ומתמחים במגוון תחומים עסקיים מעריכת דין לרפואה, עיצוב ואדריכלות, עריכת דין, צעצועי ילדים, אופנה, טיולים וחופשות בחו"ל ועוד ועוד. נשמח לעזור לכם להגדיר ולהעצים את התדמית העסקית שלכם עם שירות מקצועי, חם ואכפתי עם תוצאות מובטחות :).
חברת עדן אינק עוזרת לעסקים לבנות אישיות עסקית ותדמיתית גבוהה, להבין מהם החזון והמסרים של העסק, לייצר קופי (תוכן שיווקי) עם רגש שממחיש את החזון העסקי ופונה לקהל היעד במשלב השפה שלהם, עם סגנון שפה ייחודי שמומצא אך ורק לעסק, מבדל ומבליט אותו בשוק. אנחנו עושה זאת באמצעות מגוון רחב של שירותים: קופירייטינג – הלב של עדן אינק הוא קופירייטינג בעברית ובאנגלית, והסיבה לכך היא שאנחנו טווים כל שירות שלנו מסביב לקריאייטיב. כדי שעסק יוכל לפתח תדמית עסקית מרשימה ויחידה במינה הוא חייב שפה משלו, צבעים משלו, מסרים משלו ובמילים אחרות – אישיות כובשת ומקסימה. האישיות הזו משתנה מעסק לעסק, כאשר עסק למכירת צעצועים יהיה שמח ומגניב, בעוד שמשרד עורכי דין לרוב יהיה יותר רשמי ומקצועי. התדמית כמובן משתנה מבית עסק למשנהו, והתפקיד שלנו כחברה היא לאתר אותה ולגרום לה לבלוט. כשהתדמית מסוגננת ומפורסמת בשטח, הלקוחות המתאימים נמשכים אליה ממש כמו חמנייה לשמש. יחסי ציבור – פרסום עסקים בעיתונים, ברדיו ובטלוויזיה. קידום אורגני – העצמת התוכן, המבנה וחוויית המשתמש עבור אתרים של עסקים: אתרי תדמית ואתרי קומרס כאחד. אנחנו משקיעים בקידום אורגני כדי לייצר תדמית מרשימה ומקצועית לבית העסק, כדי שהלקוח של בית העסק ייהנה לגלוש באתר, יפתח אמון כלפיו ויקנה מבית העסק בלב שלם ובאופן אוטומטי, וגם כי גוגל דורש את זה. אתרים שמקודמים היטב מופיעים בעמוד הראשון של גוגל כשמחפשים ביטויים שרלוונטיים למה שבית העסק מציע ומוכר, וזה מגדיל את הסיכויים שהלקוח ייחשף אליו ראשון ולכן גם ייבחר בו ראשון. ניהול אתרים – ניהול אתרי מכירות. הניהול לרוב כולל העלאה של מוצרים, דאגה לפרסומים ומבצעים, ריענון האתר מבחינה גרפית, קידום אורגני, תפוצת מיילים, הקפדה על חוויית משתמש ועוד. התהליך הוא בעצם של כל מה שאנחנו יכולים לעשות לעסק, משלבי הבסיס של הגדרת האישיות והתדמית העסקית ועד לביסוס ולהטמעה שלה בשטח, כשכל רבעון לכל הפחות אנחנו דואגים "להמציא את הגלגל" מחדש ולגרום לה לזרוח באור בהיר יותר. בניית אתרים – הקמה של אתרים מבוססי וורדפרס ושופיפיי, בעברית ובאנגלית. אנחנו הכי אוהבים כשבאים אלינו עסקים לבניית אתרים, כי אז אנחנו יכולים להתחיל איתם מדף חלק: לבנות אישיות ותדמית עסקית שמציירת אותם כאוטוריטה ומותג, לפתח אסטרטגיה, לייצר את הקופירייטינג לאתר, לבנות ולעצב אותו לפי סכמת צבעים ומסרים שסוכמה מראש, להקפיד על קידום אורגני איכותי ויצירת חוויית משתמש מדהימה שמותאמת ללקוח ומרגשת אותו כשהוא פוגש במותג.
עינת רון
שמי עינת , עוסקת במגוון תחומי שיווק ואסטרטגיה, עוסקת רבות גם בתחומי רוח...
FIRST אסטרטגיה פורצת דרך
נתניה
עינת רון
שמי עינת , עוסקת במגוון תחומי שיווק ואסטרטגיה, עוסקת רבות גם בתחומי רוח והתפתחות אישית – מוצאת בתכני היהדות מקור ידע מדהים גם ברמה האישית וגם ברמה העסקית. ניסיוני הרב בן מעל שנה מאפשר לי ראיה רחבה על העסק גם מתחום השיווק והמכירות אבל גם בהיבטים שיווקיים ופיננסיים
יועצת עסקית המתמחה בשיווק , בניית מותגים ואסטרטגיה שיווקית , מנהל ומבצעת מחקרי שוק, מנהלת עבור הלקוח את התכנון והשוטף של התקשורת השיווקית והקידום הממומן כולל אתר, סושיאל, מומחית בריטייל מרקטינג [חנויות] והקמת חנויות קונספט, מנטורית רוחנית
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)
רועי קולפ
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא...
ייעוץ עסקי Kolp4Biz
הוד השרון
רועי קולפ
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא אחת מהמובילות בישראל בתחום הצעצועים. אני מומחה בתחום הקמעונאות והגברת רווחיות . אני מציע יעוץ והכוונה בתחום הקמעונאות, ניהול עסק, ניהול תקציב מזומנים, ניהול מלאי, ניהול תזרים מזומנים, ניהול עובדים ויזמות.
יועץ עסקי עם ניסיון חיים בניהול קמעונאי כבעליו של רשת החנויות "צעצועון" שהיא אחת מהמובילות בישראל בתחום הצעצועים. אני מומחה בתחום הקמעונאות והגברת רווחיות . אני מציע יעוץ והכוונה בתחום הקמעונאות, ניהול עסק, ניהול תקציב מזומנים, ניהול מלאי, ניהול תזרים מזומנים, ניהול עובדים ויזמות. השירותים שאני נותן ייעוץ עסקי לעסקים, חברות וארגונים ייעוץ שיווקי הן בדיגיטל והן בחנויות קמעונאיות בניית מערכי שיווק ומכירות יעילים ועל פי תקציב קיים שיפור וייעול תהליכים לוגיסטיים בניית תוכנית עסקית והגדרת מטרות בניית שפה מיתוגית לעסק ליווי יזמים בהקמת עסק חדש משלב הרעיון ועד להקמה ליווי העסק אל מול אנשי מקצוע בתחומים שונים שיפתחו את הפעילות העסקית שלכם ניהול תהליכי פיתוח עסקי לעסקים קטנים ובינוניים
איימי בן דור
יועצת עסקית עצמאית מאז שנת . מייסדת המשרד “גפן ייעוץ עסקי”, אחד המשרדים...
גפן ייעוץ עסקי
ירושלים
איימי בן דור
יועצת עסקית עצמאית מאז שנת . מייסדת המשרד “גפן ייעוץ עסקי”, אחד המשרדים המובילים בירושלים שנותן מענה מקיף לעסקים ולעצמאיים ומתמחה בתחומי השיווק והמסחר הדיגיטלי.
לאורך השנים אני מתמקדת במתן פתרונות יישומיים וקידום כלכלי של העסקים אותם אני מלווה. עד היום עבדתי עם מעל ,בעלי עסקים קטנים ובינוניים בתחומי העיצוב (אופנה, תכשיטים, מתנות וחפצי חן) והמקצועות החופשיים (עו”ד, אדריכלים, מטפלים ויועצים) ואני אחראית לפיתוח עסקי משמעותי של העסקים אותם ליוויתי.
בתחילת הקריירה, ארגנתי ירידים ותערוכות בחו”ל לאומנים ויצרנים בתחומי עיצוב המוצר, יודאיקה ותכשיטים. העברתי קורסים במכון הייצוא והשתתפתי בתערוכות מקצועיות בארה”ב ואירופה. הייתי מחלוצות המסחר המקוון בארץ, היקמתי וניהלתי חנויות ETSY באופן שותף והייתי שותפה לגיבוש האסטרטגיה השיווקית האינטרנטית של מותגים מובילים בתחומי האופנה והתכשיטים. ניהלתי במשך שנים את “מועדון עלמה” בחסות מט”י ש”י, אחת מקבוצות הנטווקינג הממוסדות הראשונות על טהרת הנשים בישראל.
יש לי השכלה אקדמית בתחום החשבונאות ומדעי החברה, ועסקתי במחקר בנושא יזמות נשים, שיווק אינטרנטי, קבלת החלטות ובפסיכולוגיה של הצרכנות במאה ה-.
יועצת עסקית בכירה. תחומי מומחיות עיקריים: יעוץ עסקי בענף העיצוב, תכשיטים, יודאיקה, חפצי חן ואופנה; מסחר מקוון ECOMMERCE שיווק ופיתוח עסקי לבעלי מקצוע חופשי (אדריכל, עורך דין, רואה חשבון, מאמן וכד’); ניהול ושיווק עסקים קמעונאיים ONLINE ו- OFFLINE; פיתוח מודלים עסקיים חדשניים.
יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)





















