כיצד להתחיל עסק לעיצוב פנים ?
פתיחת עסק לעיצוב פנים אולי נשמעת כמו משימה ענקית, אבל במציאות, אפשר לבצע את המשימה בשבעה צעדים בסך הכל.
1) הגדרת הקונספט העסקי
הקונספט העסקי הוא כנראה החלק החשוב ביותר בעסק, הוא צריך להגדיר בבירור מי אתם, מה אתם מייצגים ולהיות מזוהה. ישנם חלקים מרובים היוצרים את הקונספט, מאופן מתן השירות, המחיר ומקום השירות ומשם ממשיך לנראות ומיתוג גרפי הכולל דומיין, לוגו, אתר, מדיה חברתית, וכו'.
2) צבירת ניסיון ראשוני
לא פשוט להשיג לקוחות משלמים כאשר אין לכם עדיין מקרים אמיתיים בפורטפוליו של הלקוחות – אבל זה לא צריך להישאר כך הרבה זמן. מומלץ לבצע כמה פרויקטים קטנים יותר לפני שמתחילים את השיווק בחוץ.
כדי לעשות זאת, הציעו את השירותים שלכם בחינם לאנשים שאתם מכירים, המוכנים להסתייע בכם לצורך עיצוב חללים בבית או במשרד שלהם. זה לא צריך להיות פרויקט גדול, זה יכול להיות גם פרויקט סטיילינג קטן עבור בן משפחה או חבר.
החלק החשוב ביותר ב-'פרויקטי החוויה' האלה הוא לייצר צילומים שיציגו את היכולות של המותג שלכם ולקבל המלצות חמות. את שניהם יש להכניס לאתר שלכם.
3) הגדרת השירותים שלכם
למעצבי הפנים ישנן אפשרויות רבות של שירותים פוטנציאליים להציע ללקוחותיהם. הימים של שירותי עיצוב פנים מסורתי כולל לבית חלפו כבר מזמן (למרות שזה עדיין שירות רווחי מאוד) וכעת מציעים שירותים חדשים רבים כגון עיצוב פנים מקוון, מיקוד מוצרים, סטיילינג חדרים לשוכרים, עיצוב של חלל בודד ו-"סטיילינג" של הבית לקראת מכירה, ואלו רק חלק מהאפשרויות.
4) חלוקת תהליך השירות לשלבים
תהליך ההתמודדות עם הלקוחות שלכם צריך להגדיר בבירור נקודות מפתח בקשרים שלכם עם הלקוח לאורך כל העבודה. החל מן החקירה הראשונית של דרישות הלקוח הפוטנציאלי וכל הדרך עד להשלמת הפרויקט. זה צריך לכלול את כל נקודות התקשורת העיקריות במהלך התהליך, כולל חוזים והתחייבויות חתומות.
דוגמה לתהליך כזה יכולה להיות:
- התקבלה פניית לקוח פוטנציאלית
- מענה בדוא"ל/טלפון לפנייה – הגדרת ייעוץ ראשוני
- ייעוץ ראשוני (פנים אל פנים או בזום) – יכול להיות בתשלום
- הצעה מפורטת שנשלחת ללקוח לאישור
- עם האישור, יש לשלוח חוזה/הצהרת עבודה ללקוח לחתימה
- הצג לוחות מצב רוח ללקוח (mood board)לאישור – אפשר לגבות תשלום
- הצג מידול תלת-ממדי (דגם בנוי של עיצוב חדר) ללקוח לאישור – אפשר לגבות תשלום
- מוצרי מקור עבור לקוח – אפשר לגבות תשלום
- קשר עם סוחרים לצביעה/טפט – קבלת עמלה מהספק
- בחירת מוצרים ורהיטים ללקוח
- ביצוע שינויים לפי בקשת הלקוח – אפשר לגבות תשלום
- סגירת הפרויקט – משלוח טופס המלצה למילוי על ידי הלקוח שלכם.
האמור לעיל הוא דוגמה בלבד, רוב הסיכויים שהתהליך המלא יהיה שונה עם שלבים המשתנים בהתאם ללקוח.
5) ניהול ספר קשר עם ספקי שירות וסוחרים בתחום
אנשי קשר חשובים מאוד בעולם עיצוב הפנים. מצאו סוחרים בתחום הריהוט והאביזרים לבית וכן בעלי מקצוע רלוונטים בתחום השיפוץ , התאורה והחשמל. כאלו שאפשר לסמוך עליהם.
6) הגדרת אסטרטגיית התמחור שלכם
בדיוק כפי שיש שירותים רבים שאפשר להציע ללקוחות פוטנציאליים, ישנן דרכים רבות ושונות להגדיר את אסטרטגיות התמחור שלכם. כמה מהדרכים הנפוצות ביותר הן:
תעריף שעתי
זוהי כנראה הדרך הקלה ביותר לחייב לקוח. כל מה שצריך לעשות הוא להכפיל את מספר השעות שאתם עובדים בפרוייקט בתעריף השעתי שלכם. זה שימושי במיוחד עבור מעצב פנים חדש, שאינו יודע בדיוק כמה זמן כל עבודה תיקח.
עמלה שטוחה (כוללת)
גביית עמלה שטוחה (או עמלת פרויקט כפי שהיא ידועה בשמה האחר) די קוסמת ללקוחות שכן יש להם מחיר קבוע אחד שהם יודעים מראש שיצטרכו לשלם.
עלות פלוס
בשיטה זו, מחברים את כל העלויות עבור הריהוט והחומרים הדרושים, כמו גם עלות כל קבלני המשנה לביצוע העבודה בפרויקט, על זה מוסיפים אחוז מוגדר (מוסכם עם הלקוח שלך) כתשלום עבור עבודתכם.
קמעונאית
במקרה כזה מחייבים את הלקוחות במחיר הקמעונאי של כל פריט שנרכש עבורם – כאשר אתם גובים עמלה (שנוצרת מן הפער בין המחיר ששילמתם באמצעות חיבורי המסחר שלכם לבין המחיר הקמעונאי).
הגישה הנפוצה ביותר (לפי שעה + קמעונאות)
לא משנה באיזו שיטה תבחרו, תמיד תצטרכו לנתח את כל ההוצאות שלכם, כדי לוודא שאתם מכסים את כולן ויוצאים ברווח. הגישה הנפוצה ביותר לתמחור היא היברידית -תמחור שעתי וקמעונאי.
שיטה זו מבטיחה כי תקבלו תשלום עבור הזמן שאתם מבלים באופן פעיל בעבודה על הפרויקט, תוך כיסוי העלויות של קבלני המשנה. התוספת של מודל התמחור הקמעונאי מבטיחה שהלקוחות משלמים רק את העלות הקמעונאית של המוצרים, תוך יצירת מאגר קל של הכנסות נוספות בהתבסס על קשרי הגומלין שתבנו עם הספקים.
7) מציאת את הלקוח המשלם הראשון
מציאת הלקוח המשלם הראשון יכולה להתברר כקשה ביותר, אך לאחר שהקמתם את האתר שלכם, עם כמה מקרי בוחן ומיתוג ברור, הצבתם את עצמכם בעמדה מצוינת להשגת לקוחות. המקום הראשון שכל עסק צריך להתחיל בו (זה חל על כל העסקים ולא רק מעצבי פנים) הוא הפניות מחברים ומשפחות. פרסמו עצמכם במדיה החברתית, ותנו לחברים ולמשפחה שלכם לשתף את האתר שלכם ככל האפשר, לא ייקח זמן רב עד שתתחילו לקבל פניות.
רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשררוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!
WhatsApp יצירת קשרמאמרים נוספים
להיות עצמאי
האם כדאי להיות או לא להיות פרילנסר?
עבודה כפרילנסר לא בהכרח מתאימה לכולם ומחייבת התארגנות מיוחדת וכוח הנעה עצמי,...
איך להתחיל לעבוד על מיזם בזמן שאני עדיין עובד שכיר?
עבודה על מיזם משלכם בזמן שאתם עדיין משמשים כשכירים אצל המעסיק שלכם,...
רעיון לעסק
מתי נוצרת הזדמנות עסקית?
הזדמנויות עסקיות נגזרות מיכולות היזם או היזמית לזהות צרכים ופתרונות רצויים; לתת...
מדריך לעסק לשרברבות (אינסטלטור)
לשרברבים יש תמיד ביקוש, ולכן אם את.ה בעל.ת מיומנות וכישורים מתאימים יתכן...