איך לדון בסגירת עסק עם המשפחות שלכם

אני מביא  סט רחב של כישורים ומיומנויות שמובילים לייעוץ עסקי אפקטיבי ולהשגת תוצאות ברורות עבור לקוחותיי: **כישורים ומיומנויות מרכזיות:** – **ניהול אסטרטגי:** הבנה עמוקה של תהליכים עסקיים ויכולת להוביל תכנון אסטרטגי המותאם לצרכי הארגון והלקוחות. – **שיפור חוויית לקוח:** מומחיות בשיפור ושדרוג חוויית הלקוח על מנת להגדיל את שביעות הרצון, נאמנות הלקוחות וההכנסות. – **בניית מערכות יחסים:** מיומנות גבוהה בבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, שמבוססים על אמון, הבנה וערך מוסף. – **ניהול צוותים:** ניסיון רב בניהול והכוונת צוותים להשגת יעדים ברורים ותוצאות עסקיות משמעיות. – **הובלת שינוי ארגוני:** יכולת לנהל שינויים ארגוניים ולשפר תהליכים פנימיים תוך התמקדות בהגדלת היעילות והפחתת עלויות. – **חשיבה אנליטית:** ניתוח מעמיק של נתונים כדי לזהות הזדמנויות לשיפור ולהפיק תובנות עסקיות משמעותיות. **שירותים שאני מציע:** – **ייעוץ בניהול לקוחות:** שיפור שיטות לניהול לקוחות והעמקת הקשרים העסקיים לצורך הגדלת ערך ללקוח. – **תכנון אסטרטגי:** ליווי הארגון בבניית אסטרטגיות שיווק ושירות הממוקדות בצמיחה עסקית והגדלת הרווחים. – **הדרכה ופיתוח מנהיגות:** פיתוח יכולות ניהול בקרב מנהלים ועובדים לשיפור ביצועים ושירותים ללקוחות. – **ניהול תהליכי שירות:** שיפור מערכות שירות לקוחות והתאמתם לצרכי הלקוחות בשוק המשתנה. **יתרון תחרותי:** הניסיון המצטבר של שנים בתחום, יחד עם הבנה מעמיקה של שירות לקוחות ומערכות יחסים, מאפשרים לעודד להציע ייעוץ מעשי המניב תוצאות ברורות ומהירות.

יעוץ עסקי, מאמן אישי, מנטור עסקי, ניהול פעילויות e-Commerce   מנטור וליווי עסקי –         ליווי אישי (מנטורינג אישי) לבעלי/ות חברות מסחריות פרטיות בתחומים מסחריים יועץ במערך "מעו"ף" (ליווי עסקים קטנים-בינוניים מטעם משרד הכלכלה) ייעוץ, הכוונה, יישום וניהול מערכות אונליין ו- e-Commerce

בעל רשיון סוכן פנסיוני ממשרד האוצר.

ייעוץ עסקי ייעוץ שיווקי קידום אורגני ברשתות החברתיות נטוורקינג ויצירת קשרים בנייה וניהול קהילה הרצאות וסדנאות

אני יועצת עסקית ושיווקית משנת , בעלת ניסיון בליווי עסקים וארגונים ובניהול מערכי שיווק. אני מתמחה באבחון, תכנון ושיפור של תהליכים ומערכות עסקיות. אני מסייעת לעסקים שכבר יש בהם פעילות, לקוחות ולעיתים גם צוות, להתמודד עם מידע מפוזר, עבודה ידנית חוזרת, תהליכי שיווק ומכירה שאינם מחוברים, מערכות CRM שאינן מנוצלות ותלות גבוהה בבעל העסק או בעובדים מסוימים. תחום התמחות נוסף שלי הוא הקמה, פיתוח ושיפור של בתי ספר אונליין ומערכי הכשרה. במסגרת זו אני מחברת בין התוכנית העסקית והשיווקית לבין מסע התלמיד, תהליכי ההרשמה והמכירה, קליטת התלמידים, השירות, השימור והמערכות התומכות בכל אלה. השירותים שאני מציעה: • אבחון עסקי ומיפוי תהליכי עבודה • גיבוש אסטרטגיה ותוכנית פעולה • תכנון ושיפור תהליכי שיווק, מכירה, שירות ותפעול • אפיון מערכות CRM והחיבורים בין מערכות • זיהוי הזדמנויות לצמצום עבודה ידנית ולשיפור ההתנהלות • תכנון פתרונות המשלבים אוטומציה וכלי AI • הקמה ופיתוח של בתי ספר אונליין ומערכי הכשרה • תכנון מסע התלמיד, משלב החשיפה וההרשמה ועד לקליטה, לליווי ולשימור • ליווי וניהול מקצועי של תהליך היישום תהליך העבודה מתחיל בהבנת העסק והבעיה, ולא בבחירת כלי טכנולוגי. בהתאם לצורך, אני בונה תוכנית פתרון המגדירה מה יש לשנות, באיזה סדר, אילו מערכות נדרשות, מה נכון להפוך לאוטומטי, היכן AI יכול לסייע והיכן חשוב לשמור על מענה אנושי. אני מלווה את העסק משלב האבחון והמיפוי ועד לתכנון הפתרון ולניהול יישומו, ובמידת הצורך עובדת בשיתוף אנשי מקצוע בתחומי ה-CRM, האוטומציה והמערכות הדיגיטליות.