איך להפוך לאיש מכירות מוצלח?  

מה הופך אותנו לאנשי מכירות מצליחים?

התשובה היא פשוטה: לענות על הצרכים והרצונות של האדם העומד מולנו. אבל  ה"איך" הוא החלק החשוב.

רובנו נוטים ליחס לאנשי מכירות שם רע בגלל שאנו לפעמים מרגישים שהם דוחפים את האג'נדה שלהם מבלי להקשיב, להכיר או לענות על הצרכים והרצונות שלנו. חוסר תקשורת זו היא נחלת רבים ונוצרת מאינטראקציות לא נכונות של אנשי מכירות לא מקצועיים.  במקום לנסות לעשות מכה חד פעמית צריך לבסס מעורבות אותנטית ויוצרת אמון.

הקשבה אקטיבית היא קריטית והבסיס לבניית הקשר. חשוב לשים בצד את האג'נדה שלכם. יצירת תחושת אמון ויושרה היא חיונית.

למעשה כל אחד הוא סוג של איש מכירות. רופאים מוכרים למטופלים את המומחיות שלהם ואת איכות הטיפול שלהם. מאמנים מוכרים לספורטאים שלהם את היכולת להביא עמם תוצאות. מורים מוכרים לתלמידים את התכנים שהם מלמדים, את חשיבות החומר ואת יכולתם להכין אותם לעתיד. הורים מוכרים לילדיהם את העקרונות שהם מנסים להנחיל ואת ערך ההכוונה שלהם. גם במערכות יחסים, אנחנו מוכרים לבן או בת זוגנו את מה שאנו מייצגים ואת האהבה שלנו. אבל יש חוט מקשר ואינדיקטור חשוב בכל התרחישים האלה שמבדיל בין מכירה בריאה ואותנטית לבין טקטיקות מונחות אג'נדה שמשרתות את עצמן – וזה יחסי אמון. אם אתה מוכר ממקום אותנטי, אתה מנסה קודם כל לבסס מערכת אמון. זה, למעשה, הדבר היחיד שאתה מוכר. אם אדם סומך עליך, הוא יימשך אליך.

לכן, בכל תרחיש שבו המכירה קיימת, ההתמקדות צריכה להיות בבניית מערכות יחסים. ואיזו דרך טובה יותר לבנות מערכת יחסים מאשר לבסס אמינות? להלן שישה שלבים פשוטים שכל איש מכירות יכול לנקוט כדי לבנות מערכת יחסים:

  1. הפוך את יצירת הקשר לאג'נדה

קשר בין-אישי, אחד על אחד, הוא הבסיס לבניית אמפתיה עם הלקוח.  יצירת קשר אותנטי היא המפתח ליצירת אמון ובניית מערכת יחסים.

  1. להקשיב

הדרך היחידה לדעת מה מישהו צריך או רוצה היא להקשיב להם. הקשבה מאפשרת לנו לפענח את הלקוחות ולהבין מה המוטיבציות שלהם ומה מניע אותם לקנות את המוצר או שירות שאנו מציעים.

  1. להגיב על מה ששומעים

להגיב למה ששומעים, במקום לומר משפטי מכירה מוכנים מראש,  מעבירה את המסר האמיתי שהאינטראקציה היא על הלקוח ועל צרכיו ורצונותיו, לא על מה שאתם רוצים למכור.

  1. לשאול שאלות פתוחות

אתם יכולים לפתח את הדיאלוג על ידי צפייה בלקוחות ולשאול אותם שאלות על סמך תגובותיהם. "מה אתה מקווה להשיג?" "איך אני יכול לעזור?" "איזה מידע לדעתך חשוב לי לדעת?" זכרו שחווית הקניה היא  שלהם ולא שלכם.

  1. אינטראקציה מתמשכת

לעתים קרובות מדי, המכירות נבדקות בשחור לבן. או שסגרתם או שלא. אבל המציאות היא שלעתים קרובות נדרשות מספר אינטראקציות עם אותו לקוח כדי לבצע מכירה. משמעות הדבר היא כי השאלה לא צריכה להיות אם סגרתם את המכירה או לא, אבל אם נוצר קשר חיובי עם הלקוח כדי ליצור אינטראקציה מתמשכת ולפתח את מערכת יחסים עתידית ואפשרות למכירה.

רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!

WhatsApp יצירת קשר

נותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר

אדי כהן

אני אדי כהן, מייסד Brandwiz – מיתוג ואסטרטגיה לעסקים עם נשמה.אני עוזר לעסקים...

שם המשרד

ברנדוויז | מיתוג עסקי

מיקום

פתח תקווה

0
שעת ייעוץ חינם

אדי כהן

אני אדי כהן, מייסד Brandwiz – מיתוג ואסטרטגיה לעסקים עם נשמה.
אני עוזר לעסקים לא רק להיראות טוב – אלא להיות ברורים, זכירים ונבחרים.
כי מאחורי כל עסק יש אדם, חלום ושליחות – ואנחנו שם כדי לעזור לו לבלוט באמת.
אחרי שנה ו-עסקים שליוויתי, הבנתי שזה הרבה מעבר ללוגו  ועיצוב.
זו שליחות: לעזור לעסקים קטנים לשרוד, לצמוח ולהיות מותגים שאנשים זוכרים ובוחרים בהם.

Brandwiz – מיתוג, אסטרטגיה ושיווק תחת קורת גג אחתאנחנו לא משרד עיצוב. אנחנו שותפים לחשיבה אסטרטגית, שרואים את התמונה המלאה ויודעים להוביל עסקים למיתוג מדויק ולצמיחה אמיתית. מה תקבלו אצלנו? 🔹 אסטרטגיית מותג ממוקדתמיקוד, בידול, ערכים, שפה – כל מה שצריך כדי לבנות מותג ברור, זכיר ונבחר. 🔹 מפת דרכים שיווקית לעסקתכנית שיווקית מעשית עם יעדים, מסרים וערוצי פעולה – מותאמת לקצב, תקציב ויעדים. 🔹 שירותים תחת קורת גג אחתמיתוג, עיצוב גרפי, כתיבה שיווקית, בניית אתרים, דפי נחיתה, קמפיינים, תוכן – בלי לרוץ בין ספקים. 🔹 צוות מומחים קבוע – לא פרילנסריםמעצבים, אנשי תוכן, מפתחי אתרים ואנשי שיווק שעובדים כצוות מגובש – כל פרויקט מקבל חשיבה רב-תחומית וגב מקצועי. 🔹 ניסיון של שנה ומעל עסקיםאנחנו מביאים איתנו לא רק ניסיון – אלא גם אחריות, ראייה מערכתית, והבנה עמוקה של עסקים קטנים ובינוניים. רוצה להפוך את העסק שלך למותג שבוחרים בו?קבע שיחת היכרות ללא התחייבות ונתחיל לבנות יחד את הבידול שלך.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

לי בולדס

רוצים להגיע לתוצאות טובות יותר? להגדיל את נתח השוק? את ההכנסות? לחזק את...

שם המשרד

יועצת אסטרטגית ושיווקית

מיקום

תל אביב - יפו

0

לי בולדס

רוצים להגיע לתוצאות טובות יותר? להגדיל את נתח השוק? את ההכנסות? לחזק את מעמד המותג? לייצר העדפה למותג שלכם על פני המתחרים?

יש לי את הפתרון עבורכם.
שמי לי בולדס ואני יועצת אסטרטגית ושיווקית. אם יש משהו שאני יודעת זה ״להביא תוצאות״. וכעת אני רוצה לעשות את אותו הדבר בשבילכם, ולהיות המנוע שיוביל את החברה שלכם לתוצאות טובות יותר

רוצים להגיע לתוצאות טובות יותר? להגדיל את נתח השוק? את ההכנסות? לחזק את מעמד המותג? לייצר העדפה למותג שלכם על פני המתחרים? יש לי את הפתרון עבורכם. שמי לי בולדס ואני יועצת אסטרטגית ושיווקית. אם יש משהו שאני יודעת זה ״להביא תוצאות״. וכעת אני רוצה לעשות את אותו הדבר בשבילכם, ולהיות המנוע שיוביל את החברה שלכם לתוצאות טובות יותר יש לי מעל שנות ניסיון ניהולי ומעשי בתחום השיווק. עבדתי במשרדי פרסום, הייתי פלנרית ב-Mccann, שם בניתי עבור לקוחות אסטרטגיה שיווקית ומותגית,לאורך הדרך ליוויתי את הלקוחות הגדולים במשק (כמו תנובה ופנסוניק) בתהליכים החשובים ביותר עבורם. עבדתי גם בשיווק של מותגים שונים. אני יודעת לספק את התוצאות ולהגדיל מכירות. בתפקידי האחרון כסמנכ״לית השיווק של יקבי ברקן מבית טמפו, מיתגתי מחדש את היקב, מהלך שהוביל להגדלת נתח השוק, השקתי מותגי יין חדשים שהפכו לאהובים ולנמכרים ביותר בישראל והגדילו את ההכנסות בעשרות מיליוני ש"ח. יצרתי גידול דו ספרתי במכירות בכל שנה. כיום אני מלווה חברות- עוזרת להם לבנות את האסטרטגיה הנכונה, את סיפור המותג המתאים, בונה עבורם תוכנית שיווקית ומנהלת את השיווק בפועל

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

איל איס

איל איס עוסק בתחום הייעוץ והאימון העסקי שנים רבות. בשנים האחרונות בעל משרד...

שם המשרד

איל איס ייעוץ עסקי

מיקום

אילת

5
שעת ייעוץ חינם

איל איס

איל איס עוסק בתחום הייעוץ והאימון העסקי שנים רבות.

בשנים האחרונות בעל משרד ייעוץ פרטי אשר עוסק בייעוץ לעסקים, בניית תכניות עסקיות, הכנת פרוגרמות גיוס הון לעסקים ופרויקטים נוספים.

בעבר ניהל את מ.ט.י אילת אילות ובמסגרת זו סייע למאות יזמים ובעלי עסקים באילת ובערבה בייעוץ, גיוס הון והדרכה.

איל איס מכיר את סביבת המסחר והעסקים באילת בצורה הטובה ביותר והייעוץ מבוסס על שילוב של הכרות קרובה עם השטח והסביבה יחד עם ידע אשר נרכש במשך שנים רבות.

השילוב הזה נותן מענה המתאים ביותר ליזם ובעל העסק.

מעבר לניסיונו כיועץ איל איס רכש ניסיון במהלך השנים:

  • בעל עסק קמעונאי גדול

  • מנהל אזור ברשת שקם אלקטריק וסנסור

  • סמנכ"ל חברה לציוד משרדי

איל איס בעל תואר ראשון במדעי ההתנהגות וכלכלה,

בוגר קורסים של ייעוץ ארגוני, coaching, N.L.P

בעל ניסיון רב ייעוץ וליווי של עסקים וחברות להצלחה.

איל איס עוסק בתחום הייעוץ והאימון העסקי שנים רבות. בשנים האחרונות בעל משרד ייעוץ פרטי אשר עוסק בייעוץ לעסקים, בניית תכניות עסקיות, הכנת פרוגרמות גיוס הון לעסקים ופרויקטים נוספים. בעבר ניהל את מ.ט.י אילת אילות ובמסגרת זו סייע למאות יזמים ובעלי עסקים באילת ובערבה בייעוץ, גיוס הון והדרכה. איל איס מכיר את סביבת המסחר והעסקים באילת בצורה הטובה ביותר והייעוץ מבוסס על שילוב של הכרות קרובה עם השטח והסביבה יחד עם ידע אשר נרכש במשך שנים רבות. השילוב הזה נותן מענה המתאים ביותר ליזם ובעל העסק. מעבר לניסיונו כיועץ איל איס רכש ניסיון במהלך השנים: בעל עסק קמעונאי גדול מנהל אזור ברשת שקם אלקטריק וסנסור סמנכ"ל חברה לציוד משרדי איל איס בעל תואר ראשון במדעי ההתנהגות וכלכלה, בוגר קורסים של ייעוץ ארגוני, coaching, N.L.P בעל ניסיון רב ייעוץ וליווי של עסקים וחברות להצלחה. עוסק בייעוץ עסקי ב שנים האחרונות מתמחה בהקמת עסקים ומשמש אדריכל לבניית עסקים עם הצלחות מוכחות . מומחה לגיוס הון מבנקים ומקרנות המימון השונות  

דירוג של 1 משתמשים
מקצועיות
5
זמינות
5
אמינות
5
שירות
5
שם המשרד

וי דו אול

מיקום

ירושלים

0

נעמי מן

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

רותם קנון

שלום! אני רותם קנון, בן , בוגר קורס קידום אתרים במכללת ג'ון ברייס...

שם המשרד

רותם קנון - קידום אתרים

מיקום

0

רותם קנון

שלום!

אני רותם קנון, בן , בוגר קורס קידום אתרים במכללת ג'ון ברייס בתל אביב ובעל הכישורים המתאימים לשיווק העסק שלכם בעולם הדיגיטל.

רותם קנון – קידום אתרים הוא עסק המתמחה בקידום אורגני בגוגל, שיווק ברשתות החברתיות ומתן מענה מקיף לעסקים בעולם הדיגיטלי.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
שם המשרד

רינה קישון

מיקום

הרצליה

0
שעת ייעוץ חינם

רינה קישון

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
תכנית ממשלתית

יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)

שם המשרד

אורה קריאייטיב

מיקום

אילת

0
שעת ייעוץ חינם

שני רוזנווסר

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
שם המשרד

רובינשטיין ושות'

מיקום

בת חן

0
שעת ייעוץ חינם

צבי רובינשטיין

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
תכנית ממשלתית

יעוץ עסקי לעולים ותושבים חוזרים במסגרת מעלו"ת (בסבסוד משרד הקליטה )

יוגב בועז

הרצלים? (זאת אומרת, אנשים חדשנים שיש להם רעיון שחייבים כבר להגשים?) בואו נמצא...

שם המשרד

STATEMENT

מיקום

תל אביב - יפו

0
שעת ייעוץ חינם

יוגב בועז

הרצלים? (זאת אומרת, אנשים חדשנים שיש להם רעיון שחייבים כבר להגשים?)
בואו נמצא את הזהות שלכם כמותג.
אני כאן בשביל לתרגם את המעשים שלכם לשפת מותג מקורית ו"משוגעת" משלכם – סטייטמנט.
שם, פיצ' תוכן – כל מה שצריך.
יותר מזה? אני כאן בשביל מצבים שצריך תהליך שבו מגדירים את העסק והמותג ובהתאם קובעים מהם השירותים או המוצרים השונים
בהתאם לאסטרטגיה שקבענו.

בקיצור, אני מחדד, מגדיר, מסביר, כותב וגם מלווה אתכם בדרך לסטייטמנט עסקי עוצמתי וייחודי.
משוגעים? דברו איתי.

קופירייטינג. סטוריטלינג. מיתוג. תוכן. זהות עסקית. אם אתם פושט לא מצליחים להעביר את הדבר הזה שאתם עושים וכל כך טובים בו – דברו איתי.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

עדן יצחק

היי, אני עדן יצחק, הבעלים של חברת Eden Ink. החברה מתמחה בקופירייטינג, קידום...

שם המשרד

Eden Ink

מיקום

ראשון לציון

0
שעת ייעוץ חינם

עדן יצחק

היי, אני עדן יצחק, הבעלים של חברת Eden Ink. החברה מתמחה בקופירייטינג, קידום אורגני, יח"צ, בנייה וניהול אתרים והכול בשפות העברית והאנגלית. אנחנו עושים את זה כבר שמונה שנים ומתמחים במגוון תחומים עסקיים מעריכת דין לרפואה, עיצוב ואדריכלות, עריכת דין, צעצועי ילדים, אופנה, טיולים וחופשות בחו"ל ועוד ועוד. נשמח לעזור לכם להגדיר ולהעצים את התדמית העסקית שלכם עם שירות מקצועי, חם ואכפתי עם תוצאות מובטחות :).

חברת עדן אינק עוזרת לעסקים לבנות אישיות עסקית ותדמיתית גבוהה, להבין מהם החזון והמסרים של העסק, לייצר קופי (תוכן שיווקי) עם רגש שממחיש את החזון העסקי ופונה לקהל היעד במשלב השפה שלהם, עם סגנון שפה ייחודי שמומצא אך ורק לעסק, מבדל ומבליט אותו בשוק. אנחנו עושה זאת באמצעות מגוון רחב של שירותים: קופירייטינג – הלב של עדן אינק הוא קופירייטינג בעברית ובאנגלית, והסיבה לכך היא שאנחנו טווים כל שירות שלנו מסביב לקריאייטיב. כדי שעסק יוכל לפתח תדמית עסקית מרשימה ויחידה במינה הוא חייב שפה משלו, צבעים משלו, מסרים משלו ובמילים אחרות – אישיות כובשת ומקסימה. האישיות הזו משתנה מעסק לעסק, כאשר עסק למכירת צעצועים יהיה שמח ומגניב, בעוד שמשרד עורכי דין לרוב יהיה יותר רשמי ומקצועי. התדמית כמובן משתנה מבית עסק למשנהו, והתפקיד שלנו כחברה היא לאתר אותה ולגרום לה לבלוט. כשהתדמית מסוגננת ומפורסמת בשטח, הלקוחות המתאימים נמשכים אליה ממש כמו חמנייה לשמש. יחסי ציבור – פרסום עסקים בעיתונים, ברדיו ובטלוויזיה. קידום אורגני – העצמת התוכן, המבנה וחוויית המשתמש עבור אתרים של עסקים: אתרי תדמית ואתרי קומרס כאחד. אנחנו משקיעים בקידום אורגני כדי לייצר תדמית מרשימה ומקצועית לבית העסק, כדי שהלקוח של בית העסק ייהנה לגלוש באתר, יפתח אמון כלפיו ויקנה מבית העסק בלב שלם ובאופן אוטומטי, וגם כי גוגל דורש את זה. אתרים שמקודמים היטב מופיעים בעמוד הראשון של גוגל כשמחפשים ביטויים שרלוונטיים למה שבית העסק מציע ומוכר, וזה מגדיל את הסיכויים שהלקוח ייחשף אליו ראשון ולכן גם ייבחר בו ראשון. ניהול אתרים – ניהול אתרי מכירות. הניהול לרוב כולל העלאה של מוצרים, דאגה לפרסומים ומבצעים, ריענון האתר מבחינה גרפית, קידום אורגני, תפוצת מיילים, הקפדה על חוויית משתמש ועוד. התהליך הוא בעצם של כל מה שאנחנו יכולים לעשות לעסק, משלבי הבסיס של הגדרת האישיות והתדמית העסקית ועד לביסוס ולהטמעה שלה בשטח, כשכל רבעון לכל הפחות אנחנו דואגים "להמציא את הגלגל" מחדש ולגרום לה לזרוח באור בהיר יותר. בניית אתרים – הקמה של אתרים מבוססי וורדפרס ושופיפיי, בעברית ובאנגלית. אנחנו הכי אוהבים כשבאים אלינו עסקים לבניית אתרים, כי אז אנחנו יכולים להתחיל איתם מדף חלק: לבנות אישיות ותדמית עסקית שמציירת אותם כאוטוריטה ומותג, לפתח אסטרטגיה, לייצר את הקופירייטינג לאתר, לבנות ולעצב אותו לפי סכמת צבעים ומסרים שסוכמה מראש, להקפיד על קידום אורגני איכותי ויצירת חוויית משתמש מדהימה שמותאמת ללקוח ומרגשת אותו כשהוא פוגש במותג.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!

WhatsApp יצירת קשר

מאמרים נוספים

מכירות

icon

איך להגביר מכירות באמצעות טכניקות פסיכולוגים

איך להגביר מכירות באמצעות כלים פסיכולוגים הפסיכולוגיה משחקת תפקיד מכריע בהצלחתו של...

קראו עוד ›
icon

מה הם מניעי הרכישה של הלקוח שלכם

הכרת צורכי הלקוח הם אבן היסוד בתהליך המכירה  כשמדובר בקבלת החלטת רכישה,...

קראו עוד ›
icon

איך לצאת ממצב מכירות תקועות

מציאת הזדמנויות חדשות ופורצות דרך כאשר המכירות שלכם תקועות במשך זמן ממושך...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא מכירות

שיווק דיגיטלי

icon

לשווק נכון באינסטגרם

איך לנהל קמפיין שיווק באינסטגרם. לנצל נכון את הפלטפורמה כדי להפיק ממנה...

קראו עוד ›
icon

מדריך להקמת אתר אינטרנט (כמעט בחינם)

יש המון תוכנות, הנקראות תוכנות לבניית אתרים או מערכות ניהול תוכן, המאפשרות...

קראו עוד ›
icon

איך לצמוח באמצעות שיווק באינסטגרם

ערוץ שיווק עוצמתי המדיה החברתית מספקת ערוץ שיווק עוצמתי ומרתק. אין דרך...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא שיווק דיגיטלי

שיווק ומכירות

icon

היכן למצוא מנועי צמיחה לעסק ?

לעתים אנו מתקשים לזהות אפשרויות צמיחה חדשות לעסק שלנו. הקושי נובע מהסתכלות...

קראו עוד ›
icon

כיצד למקסם את המכירות במסעדה שלכם

כיצד למקסם את המכירות במסעדה אם יש לכם מסעדה, אתם יודעים שהתחרות...

קראו עוד ›
icon

למד להכין תכנית שיווק

מאמר זה נועד לסייע בהנחיית בעל העסק או הצוות השיווקי שלכם לכתוב...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא שיווק ומכירות

יש לכם שאלה?

טופס פניה ליועצים ונותני שירות

מבולבלים למי לפנות? לחץ כאן להתיעצות »

תפריט נגישות