איך להצמיח את העסק באמצעות לקוחות קיימים?

הנכס השיווקי המשמעותי ביותר בעסק הוא הלקוחות הקיימים

מהיזמים ובעלי העסקים מעדיפים להימנע מלבקש הפניות של לקוחות לעסק שלהם. חלקם מניחים שהלקוחות שלהם יעבירו עליהם הפניות בצורה יזומה, מה שאנו מכירים כ"שיווק מפה לאוזן". אין ספק שזה קורה, אבל המספרים נמוכים משמעותית ממה שנוטים לחשוב. חלק אחר מרגיש לא נוח לבקש הפניות מלקוחות, שמא יחשבו שהם לא מצליחים לנהל את העסק בצורה טובה.  הבעיה עם לא לבקש הפניות באופן יזום היא, שהעסק מפספס את אחת הדרכים היעילות והמשתלמות ביותר להגדיל את מספר הלקוחות, במיוחד כשמדובר בעלות השיווק הכי זולה ולעתים חינמית.

הדבר הראשון שעליכם לעשות כדי להתרגל לבקש הפניות מלקוחות שלכם הוא להתגבר על הפחד שלכם מסירוב.  אתם יכולים לעשות זאת במספר דרכים:

  • זכרו שרוב האנשים אוהבים לעזור לאנשים אחרים, במיוחד אם אין לזה עלות.
  • זכרו שהגרוע מכל שיכול לקרות הוא שהלקוח יגיד לכם "לא". אז מה ? 
  • את ה"לא" היה לכם כבר לפני שפניתם ללקוח, אם תפנו, יש לכם רק מה להרוויח עם תיענו בחיוב.

 מחקרים מראים ששיטת הבקשה שהפיקה את התוצאות הטובות ביותר היא הפניה ישירה מילולית. אפשרויות אחרות יכולות להיות באמצעות טופס הפנייה בדוא"ל, כרטיסי ביקור, בקישור ניתן לשיתוף, ובמדיה החברתית. כדאי לדעת, שלמרות שהמדיה החברתית עשויה להרגיש  הכי קלה לביצוע, היא השיטה  הכי פחות יעילה, וממירה בשיעורים נמוכים מאוד.   

כדי להפוך את הפעולה להרגל, עליכם לתרגל אותה עד שתרגישו עימה נוח, על פי האימרה הידועה " FAKE IT UNTIL YOU MAKE IT" .  כתבו לעצמכם תסריט ותרגלו אותו מול הלקוחות.  חשוב  שכאשר אתם מבקשים הפניה תהיו כנים, ישירים וקצרים. לדוגמה:

"אני ממש שמח שאת/ה מרוצה מהעבודה שלי. אני תמיד מחפש לעזור לעוד לקוחות  ותוהה אם את/ה מכיר מישהו אחר שעשוי להתעניין בשירותים שלי".

בעת ביקוש הפניה, ישנן כמה שיטות מומלצות שיכולות להגדיל את סיכויי ההצלחה שלכם:

  • תשתדלו תמיד לבקש הפניות כשאתם פנים אל פנים מול מי שאתם מבקשים את עזרתם. זה לא רק מכבד אותם יותר,  אלא גם מגדיל משמעותית את סיכויי ההצלחה.   
  • שקלו להציע תמריץ להפניות מוצלחות. תגמולים כספיים כמו הנחות או מתנות, יכולים להוות תמריץ יעיל להפניות שמובילות למכירות.  
  • אפשר לנצל את הזמן בו אתם מבקשים הפניה גם לצורך קבלת המלצה. הדברים האלה שזורים אחד בשני אך נדרשים למטרות ושימושים שונים שלכם. 

 אל תתנו לפחד ובעיקר לתחושות המבוכה והרגשת האי נעימות למנוע ממכם לפתח את העסק שלכם. הפניות יביאו לכם יותר לקוחות, וככל שתבקשו יותר הפניות, כך תקבלו יותר הפניות. בסופו של דבר אתם תבנו לעצמכם קהילה של לקוחות איכותיים, שממליצים על העסק שלכם ומפנים אליכם לקוחות חדשים. באופן זה,  לא רק תוכלו לצמוח אלא גם תחסכו הרבה כסף על שיווק.

 

רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!

WhatsApp יצירת קשר

נותני שירות ויועצים בתחומים בו עוסק המאמר

אלעד ציון

היי, שמי אלעד, אני אוהב אנשים, אוהב טכנולוגיה ואוהב לחבר ביניהם ולעזור לאנשים...

שם המשרד

אלעד ציון

מיקום

אבני חפץ

0

אלעד ציון

היי, שמי אלעד, אני אוהב אנשים, אוהב טכנולוגיה ואוהב לחבר ביניהם

ולעזור לאנשים להשתמש בטכנולוגיה כדי לשפר את החיים, את העסק

ואת יעילות השיווק בעסק על ידי כלים טכנולוגיים, אוטומציה, כלי בינה מלאכותית

ותוכנות וכך להגדיל את רווחיות והיעילות העסקית.

אם הגעתם לכאן אז אשמח לעזור באהבה!

 

קויפירייטינג, כתיבה שיווקית, הקמת דפים עסקיים בפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, גוגל מיי ביזנס, ניהול פרסום, קידום ממומן, כתבות שיווקיות לקידום באתרי חדשות באאוטבריין, אוטומציה, יעילות עסקית והגדלת הרווחיות

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
שם המשרד

רובינשטיין ושות'

מיקום

בת חן

0
שעת ייעוץ חינם

צבי רובינשטיין

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
תכנית ממשלתית

יעוץ עסקי לעולים ותושבים חוזרים במסגרת מעלו"ת (בסבסוד משרד הקליטה )

גיל רותם

גיל רותם מנכ"ל סוכנות ג'י פי אר. אני משתמש באסטרטגיות שיווק דיגיטלי מתקדמות...

שם המשרד

GPR SEO AGENCY

מיקום

ירושלים

0
שעת ייעוץ חינם

גיל רותם

גיל רותם מנכ"ל סוכנות ג'י פי אר.
אני משתמש באסטרטגיות שיווק דיגיטלי מתקדמות ומייצר צמיחה בעסקים קטנים ובינוניים.ב GPR סוכנות קידום אתרים אנחנו מציעים לעסק שלכם מעלות של קידום ופרסום מקיף בגוגל.
קצת עליי 
מזה שנים שאני מעורה בעולם הדיגיטל באופן מקצועי, משתתף דינמי בכנסים ודיונים בתחום ומרחיב את הידע שלי בעזרת מחקר אלגוריתמים בכל יום ויומו. התחלתי את דרכי כשף במלון קינג דייוויד ו- ®intel, ובמקביל בזמני הפנוי למדתי את תחום השיווק הדיגיטלי, ומאז ועד היום אני מקדם אתרים לתוצאות גבוהות בגוגל.
עם האוכל בא התיאבון
כשהבנתי מה יש לי בידיים צלצלתי מיד למנהל חברת שיווק דיגיטלי (מהגדולות בארצות הברית) והבטחתי לו שלא יתאכזב במידה וייתן לי הזדמנות. ממש רגע לפני שחידשתי את החוזה בחברת ®intel קיבלתי ממנו את האוקיי והתחלתי בקריירה חדשה שנמשכת כבר למעלה משמונה שנים. כיום יש לי סוכנות משלי לקידום אתרים ופלטפורמות לכתיבת תכנים, אשר מספקות עבודה ליותר מ-כותבי תוכן ומקדמי אתרים.
איך אוכל לעזור לכם?
קצת בפן האישי

  • כשאני לא מקדם אתרים אני אוהב להקדיש זמן לילדיי ובת זוגתי, שאני פשוט משוגע עליהם.
  • לא נפגשתי באופן פיזי עם לקוחות כבר למעלה משנתיים.
  • אני מכור למשחקי ארקייד כמו SF. TEKKEN, PAC-MAN ועוד..
  • לאחרונה התחלתי לחבב טופו 😇.
  • מתוך מאות המאמרים, עמודי נחיתה, ואתרים שכתבתי, הכתיבה עליי היא ללא ספק הכי קשה.

אני מזמין כל אחד ואחת מכם לפנות אליי בכל שאלה או בקשה. אשמח לייעץ ולעזור.

גיל רותם הוא המנכ"ל והמיסד של חברת גי פי אר קידום אתרים & שיווק דיגיטלי, שם הוא מספק שירותי ייעוץ ומחקר בניית אתרים, כתיבת תוכן, חווית משתמש ואופטימיזציה למנועי חיפוש, וכן כיוון אסטרטגי לפרויקטים של לקוחות קידום אורגני של הסוכנות. גיל רותם עושה מקרי בוחן על בסיס יומי כדי להבין טוב יותר את האלגוריתמים והאג'נדות הפנימיות של מנועי חיפוש כמו גוגל, בינג וינדקס. גיל עוסק במדע נתונים כדי להבין את עקומות הקליקים והאלגוריתמים של עצי ההחלטה והתאמתם האישית להבנה וליישום בשיטות פרקטיות. רותם השתמש במגוון טכניכות ליצירת שיטות קידום אתרים מדויוקות. הוא חיבר למעלה מ-מאמרים ועבד על + פרויקטים של אופטימיזציה למנועי חיפוש. גיל רותם החל את קריירת השיווק הדיגיטלי שלו ב-באתר פייבר ו התקדם לתחום ה-קידום אורגני . גיל עבד עבור למעלה מ-עסקים מאז . גיל השתמש באופטימיזצת מנועי חיפוש כדי להגביר את חווית המשתמש, שיעורי ההמרה והמודעות למותג של עסקים ברשת במגזרים רבים כגון משפטים, קריפטו, מסחר אלקטרוני, שיווק שותפים, ואתרי עסק לעסק או עסק לצרכן . הוא אוהב לחקור אתרים, אלגוריתמים ומנועי חיפוש.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

אייל אלון

יזם ומנכל בעל ניסיון רב ביותר בהקמה וניהול חברות בתחום התקשורת ואנרגייה ירוקה...

שם המשרד

BMT

מיקום

אבן יהודה

0
שעת ייעוץ חינם

אייל אלון

יזם ומנכל בעל ניסיון רב ביותר בהקמה וניהול חברות בתחום התקשורת ואנרגייה ירוקה כולל התמודדות עם קשיים פיננסיים , כוח אדם וטכנולוגיים .

ייגע טכנולוגי נרחב בתחום התקשורת  ואנרגייה ירוקה יכולת זיהוי קשיים והתמודדות איתם , ניסיון רב בעבודה מול משקיעים , בנקים , עובדים , עורכי דין , רואי חשבון

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
תכנית ממשלתית

יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)

מנטור עסקי במסגרת קרן שמש

אילן יהושע

 מומחה לאסטרטגית צמיחה והגדלת מכירות בחברות. סיוע בפיתוח והטמעת תהליכים ושיטות למיצוי ההזדמנויות...

שם המשרד

ILAN YEHOSHUA Business Consulting

מיקום

הוד השרון

0
שעת ייעוץ חינם

אילן יהושע

 מומחה לאסטרטגית צמיחה והגדלת מכירות בחברות. סיוע בפיתוח והטמעת תהליכים ושיטות למיצוי ההזדמנויות בתוךהאירגון ומחוצה לו, על מנת לממש את יעדי הצמיחה של הארגון.

מביא לשולחן מעל שלושים שנות ניסיון ניהולי ומעשי בחברות אותן ניהלתי והובלתי להצלחה, הן בבניין המשאבים ויכולות והן במחזורי הפעילות.

חלק מהותי בהתמחות שלי היא בבניית תהליכי מכירה לארגונים מוטים פרויקטים, מוצרים, שירות, שירותי פיתוח ואינטגרציה. עיקר תהליכי הייעוץ וליווי שלי מתבצעים עם מנכ"לים, הנהלה, מנהלי ביניים וצוותי המכירות.

ניהול, מכירות, פיתוח מנהלים, בניית אסטרטגיה לצמיחה, שיווק, בניית אסטרטגיה שיווקית, בניית תחזיות עיסקיות, יכול הנעה, מביא מוטיביצה ואנרגיה לתהליכם, יכולת גבוהה של ניהול משברים, ראיה של התמונה הרחבה / הגדולה עם יכולת לעשות ZOOM IN  לפרטים.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

אסף שטרן

אסף שטרן, בעלים של מערכת שלח מסר- פלטפורמה מתקדמת לשליחת ניוזלטרים, ניהול לקוחות...

שם המשרד

שלח מסר

מיקום

פתח תקווה

0

אסף שטרן

אסף שטרן, בעלים של מערכת שלח מסר-
פלטפורמה מתקדמת לשליחת ניוזלטרים, ניהול לקוחות CRM, בניית דפי נחיתה, הקמת קורסים אונליין, שליחת סמסים, רכישה וניהול דומיינים ועוד.

אסף שטרן, ייסד את חברת קומסטאר בשנת , ומשמש כיום כמנכ"ל החברה. כמו כן, הקים את מערכת 'שלח מסר' לשיווק באינטרנט ואת העורך 'קריאדיטור' לעיצוב ובניית דפי נחיתה וניוזלטרים רספונסיביים. מערכת 'שלח מסר' הינה פלטפורמה המאפשרת שליחת ניוזלטרים, סמסים, ניהול לקוחות, דפי נחיתה מתקדמים ומשרתת אלפי לקוחות בישראל ובעולם, כמו צ'כיה, רוסיה, אנגליה, קזחסטן, דרום אמריקה ועוד. החברה מלווה ועובדת מול גופים מהגדולים בארץ, כמו בנק לאומי, ישראכרט, מכבי שירותי בריאות, קק"ל, הכשרת הישוב ועוד. מאז הקמת החברה, אסף הרצה רבות אודות רשימות תפוצה ודיוור והפקת רווחים באמצעותה.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
שם המשרד

סבא שמעןן

מיקום

כרמיאל

0
שעת ייעוץ חינם

שמעון אוזן

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

תכלית יעוץ עסקי

לחברת תכלית חדשנות עסקית שיטה ייחודית לאינטגרציה בין האלמנטים השונים המרכיבים את המכלול...

שם המשרד

תכלית יעוץ עסקי

מיקום

נס ציונה

0
שעת ייעוץ חינם

תכלית יעוץ עסקי

לחברת תכלית חדשנות עסקית שיטה ייחודית לאינטגרציה בין האלמנטים השונים המרכיבים את המכלול העסקי. גישה זו, שוברת את הגבולות המסורתיים בין חלקי העסק השונים. הסתכלות זו הופכת את “השלם להרבה יותר מסך חלקיו".

אנו בתכלית יועצים עסקיים מאמינים בתכנון ובניית כל התהליכים ביחד עם הלקוח תוך הקניית ידע וכלים לבצעם וליישמם באופן מלא. שיטה זו מאפשרת ללקוח לבצע בעתיד מהלכים רבים ומשמעותיים באופן עצמאי בעקבות הידע והכלים שרכש. אנו יועצים במגוון תחומים כגון: ייעוץ אסטרטגי, פיתוח עסקי וארגוני, שיפור ביצועים, שיווק הולסיטי ועוד.

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

מריוס פומרנץ

במהלך השנים האחרונות מסייע במרץ ליזמים בהקמת עסקים ולעסקים קטנים בהתפתחות והתייצבות. בעל...

שם המשרד

מיקום

0
שעת ייעוץ חינם

מריוס פומרנץ

במהלך השנים האחרונות מסייע במרץ ליזמים בהקמת עסקים ולעסקים קטנים בהתפתחות והתייצבות. בעל ניסיון מצטבר בעבודה עם למעלה מ יזמים ועסקים במרבית סוגי הענפים.

תחומי המומחיות העיקריים:

  • תכנון וליווי הקמת והרחבת עסקים
  • הערכת שווי עסקים
  • שדרוג הניהול והתייעלות
  • גיוס מימון וניהול פיננסי

בעל תואר ראשון בכלכלה חקלאית (אוניברסיטה העברית) ותואר שני במנהל עסקים (אוניברסיטת ת"א

עתידים הוא משרד לייעוץ כלכלי – עסקי הפועל מול חברות ועסקים בענפי תעשייה, מסחר ושרותים. אנו תומכים בבעלי ומנהלי עסקים באופן שוטף ובעיקר בנקודות החלטה החשובות להתפתחות העסקית. להלן תחומי הפעילות העיקריים: יעוץ עסקי – לווי שוטף בקבלת החלטות עסקיות בחברות הנמצאות במצבים שונים – הקמה, צמיחה, התבססות, משבר. פרט ליעוץ הפרטני אנו מציעים הדרכה ולימוד קבוצתי במסגרת סדנאות. אסטרטגיה ותכנון: גיבוש ולווי תוכניות עסקיות ותוכניות עבודה מסוגים שונים: אסטרטגיה, שווק, התייעלות. הנעת תהליך קבוע של תכנון, בקרה ועדכון התוכנית. שווק: הכנת תוכניות שווק, בקרה ולווי לישום התוכנית. מימון: תכנון אשראי, מימון בנקאי, השלמת מקורות מימון מקרנות ממשלתיות ואחרות. בקרה וכספים: קיצוץ עלויות, בניית מערכות תמחיר, הטמעת כלים ושיטות לבקרה וביקורת פנימית בתהליכי העבודה, חיזוי תזרים מזומנים ועבודה מול בנקים, ניהול תקציב, שרותי ניהול כספים חיצוני. חוות דעת ובדיקות כלכליות – בדיקות כדאיות השקעות, בדיקת עסקים והערכת שווי לפני קנייה/מכירה/שותפות, כולל חוות דעת לבתי משפט. יזמות ופיתוח עסקי – הכנת תוכניות ומצגות עסקיות, איתור מקורות מימון, לווי מהלכי שיתוף פעולה, שותפויות, מיזוגים, רכישות. איתור שותפים אסטרטגיים.  

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0
תכנית ממשלתית

יעוץ עסקי במסגרת מעו"ף (בסבסוד הרשות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה)

עמיעד ווייס

עמי ויס, כלכלן ,סוחר בניירות ערך ומקרקעין בעל ניסיון ניהולי ועסקי רב עם...

שם המשרד

עמיעד מדיה

מיקום

קרית אתא

0
שעת ייעוץ חינם

עמיעד ווייס

עמי ויס, כלכלן ,סוחר בניירות ערך ומקרקעין

בעל ניסיון ניהולי ועסקי רב עם חברות וענק וגופים ממשלתיים

התמחויות *בניית תוכניות עסקיות *בדיקות היתכנות וכדאיות כלכלית * תמחור מכרזים ופרויקטים *בניית מערכות ניהול וכתיבת שיטות ונהלי עבודה לעסקים * ליווי ויצוג במו"מ בעסקאות * בניית תוכניות מימון ומתן פיתרונות מימון כוללים ללקוח קצה * הקמה ופיקוח מערכות חשבונאיות עבור חברות *ניהול פרויקטים

דירוג של 0 משתמשים
מקצועיות
0
זמינות
0
אמינות
0
שירות
0

רוצה הכוונה למידע או יעוץ של מומחה - רשום לנו ונעזור לך עכשיו!

WhatsApp יצירת קשר

מאמרים נוספים

פרסום ממומן

icon

איך לעשות פרסום ממומן בגוגל

למדו להכין קמפיין פרסום ממומן בגוגל. הכירו את היתרונות וחסרונות ואופן העלאת...

קראו עוד ›
icon

לשווק נכון באינסטגרם

איך לנהל קמפיין שיווק באינסטגרם. לנצל נכון את הפלטפורמה כדי להפיק ממנה...

קראו עוד ›
icon

מה זה Retargeting (מיקוד מחדש)?

 מהו Retargeting ? Retargeting זה אסטרטגיית שיווק מקוונת על פיה עסק מציג...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא פרסום ממומן

שיווק דיגיטלי

icon

איך ליצור קמפיין Retargeting מוצלח

כיצד לעצב קמפיין מיקוד מחדש (Retargeting) הקמפיינים השיווקיים שאתם מנהלים באמצעות מיקוד...

קראו עוד ›
icon

איך להקים חנות ב- ETSY

הכר את פלטפורמת המכירות של אטסי. כיתד לפתוח חנות בפלטפורמה בחמישה צעדים

קראו עוד ›
icon

איך לשפר את אתר האינטרנט שלכם

איך תדעו שהעסק שלכם צומח ועובד כמו שצריך? כדי לענות על שאלה...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא שיווק דיגיטלי

שיווק ומכירות

icon

איך לבצע שיווק של העסק ב-8 שלבים

8 שלבים לשיווק העסק שלך חקר הזדמנויות, זיהוי שוק היעד שלך, פיתוח...

קראו עוד ›
icon

איך לגרום ללקוח לקנות יותר?

שגת לקוחות חדשים כדי להגדיל את המכירות היא אכן צעד הכרחי, אבל,...

קראו עוד ›
icon

איך בונים רשת שיווק מוצלחת בעסק

איך בונים רשת שיווק מוצלחת בעסק פתיחת עסק חדש יכולה להיות גם...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא שיווק ומכירות

שימור לקוחות

icon

מה הן התלונות השכיחות ביותר בתחום המסעדות ואיך להימנע מהן?

מחקר של התאחדות המסעדות האמריקאית מצביע על כך, שבתחום המסעדנות, תלונות הלקוחות...

קראו עוד ›
icon

תכנית נאמנות לקוחות – שימור לקוחות

בניית מערכות יחסים מתמשכות לוקחת זמן, אך התמורה לרוב שווה את המשאבים...

קראו עוד ›
icon

היכן למצוא מנועי צמיחה לעסק ?

לעתים אנו מתקשים לזהות אפשרויות צמיחה חדשות לעסק שלנו. הקושי נובע מהסתכלות...

קראו עוד ›
לקריאת מאמרים נוספים בנושא שימור לקוחות

יש לכם שאלה?

טופס פניה ליועצים ונותני שירות

מבולבלים למי לפנות? לחץ כאן להתיעצות »

תפריט נגישות